Zum Hauptinhalt springen
Die umfassende KI-Kundenservice-Plattform

Senken Sie Supportkosten. Begeistern Sie Kunden.
Skalieren Ohne Neueinstellungen.

Senken Sie Supportkosten und beantworten Sie jede Kundenanfrage in Sekunden — mit einem KI‑Assistenten, einer Wissensdatenbank, Ticketing, Live-Chat-Übernahme und mehr in einer White-Label-Plattform, die Ihr Team nur dann einbindet, wenn es wirklich nötig ist.

Automatisieren Sie bis zu geschätzten 80 % der häufigen Support-Anfragen*. Branchenprognose / oberes Potenzial: Gartner prognostiziert, dass agentische KI bis 2029 bis zu 80 % häufiger Kundenservice-Anfragen lösen könnte. Dies ist kein gemessener GoFastSUPPORT.ai-Wert und keine garantierte Ergebnisprognose.

14 Tage kostenlosKeine Kreditkarte erforderlichAb $49/Monat nach der TestphaseWhite-Label inklusiveJederzeit kündbarDSGVO-konformIhre Daten bleiben stets privat.
KI-Assistent
Interaktive Vorschau

Hallo! Ich beantworte Kundenfragen sofort anhand Ihrer freigegebenen Wissensbasis. Probieren Sie eine der folgenden Fragen.

Stellen Sie mir eine Frage:

* Vorschau mit Beispielwissen. Nach der Einrichtung beantwortet Ihr KI-Assistent Fragen ausschließlich mit Ihren freigegebenen Inhalten.

Beispiele für White-Label-Branding: dasselbe Support-Portal im Stil von vier verschiedenen Unternehmensmarken

Alles, was Ihr Team braucht, in einem Dashboard

Das GoFastSUPPORT-Mitarbeiter-Dashboard, das Tickets, Live-Chat und Aktivitäten der Wissensdatenbank zeigt

Das echte Mitarbeiter-Dashboard, in dem Ihr Team arbeitet — in wenigen Minuten einsatzbereit.

Supportkosten senken: Routineanfragen automatisieren
Skalieren Sie den Support, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen
Lösen Sie Tausende Routineanfragen automatisch — keine Neueinstellungen, keine Überlauf-Dienstleister, keine Zusatzgebühren pro Ticket.
Menü erkunden, das die vollständige Funktionsliste vom KI-Kundensupport bis zum KI-QA-Center anzeigt
Rund-um-die-Uhr-Support: Jede Zeitzone, jede Stunde
Verpassen Sie keinen Kunden
Seien Sie genau in dem Moment für Ihre Kunden da, in dem sie Hilfe benötigen — über globale Zeitzonen hinweg, auch nachts, an Wochenenden und an Feiertagen.
DSGVO-konformVerschlüsselung während der ÜbertragungIsolierte KundendatenIhre Daten werden niemals zum Training öffentlicher KI‑Modelle verwendet.Typische Einrichtung: am selben TagExportieren Sie Ihre Daten jederzeitJederzeit kündbarIn 13 Sprachen verfügbarEigene Domain — in ausgewählten Plänen verfügbar

Sicherheit & Compliance anzeigen

Nicht Nur Ein Weiterer Live-Chat

Bedienen Sie jeden Kunden in Sekundenschnelle — ohne zusätzliches Personal einzustellen. Traditioneller Live-Chat erfordert, dass auf der anderen Seite eine Person tippt; hier antwortet die KI zuerst, Tag und Nacht, und Ihr Team kann jederzeit live in jede Unterhaltung eingreifen, wenn menschlicher Einsatz nötig ist.

Traditioneller Live-Chat
KI-basierter Support
Ihr Team tippt jede Antwort, ein Kunde nach dem anderen.
KI antwortet sofort, 24/7 — keine Schichtbesetzung erforderlich.
Warteschlangen und Wartezeiten nehmen mit jedem neuen Kunden zu.
Keine Warteschlange — alle Kunden werden gleichzeitig bedient.
Generische Skripte und vorgefertigte Makros.
Ihr freigegebenes Wissen, in Ihrer Marke und Ihrem Ton.
Menschen übernehmen alles — sogar die sich wiederholenden Fragen.
Ihr Team übernimmt live nur, wenn es nötig ist, oder per Ticket-Nachverfolgung.
So funktioniert es

Vom Anmelden bis zum 24/7-Support inDrei einfache Schritte

Reduzieren Sie diese Woche Ihre Supportkosten — keine Entwickler erforderlich, kein monatelanges Rollout. Sie können noch vor dem Mittag mit weltklassigem KI-Kundensupport live gehen.

  1. 1

    Erstellen Sie Ihren Arbeitsbereich

    Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion — keine Kreditkarte erforderlich — und folgen Sie dem geführten Fast Start Onboarding.

    GoFastSUPPORT-Admin-Dashboard direkt nach der Anmeldung des Arbeitsbereichs, das den geführten Einrichtungsprozess zeigt
  2. 2

    Importieren Sie Ihre Website

    Verwandeln Sie Ihre bestehende Website sofort in Wissen für Ihren KI-Assistenten. Wir importieren Ihre Website-Inhalte, damit Ihre KI Ihr Unternehmen versteht und Kundenfragen präzise beantwortet. Personalisieren Sie anschließend alles mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihrer Domain.

    Sicherheitsbewusst konzipiert: GoFastSUPPORT durchsucht nur öffentlich erreichbare Webseiten. Private und interne Netzwerkadressen werden blockiert, Weiterleitungen werden erneut überprüft, Seitengröße und Anforderungsdauer sind begrenzt, und importierte Inhalte werden standardmäßig als privater Entwurf gespeichert, sodass Sie sie vor der Veröffentlichung überprüfen können.

    Wissensdatenbank-Bildschirm mit KI-gestütztem Verfassen, Dokument-Upload und Website-Importoptionen
  3. 3

    Starten Sie Ihr Support-Portal

    Fügen Sie das Support-Widget auf Ihrer Website hinzu oder teilen Sie den Link zu Ihrem gebrandeten Support-Portal.

    Hinweis: Ein WordPress-Plugin ist verfügbar.

    Ein gebrandetes Kunden-Support-Portal mit geöffnetem KI-Chat-Widget, das antwortet

Kundenberichte

Was Teams über GoFastSUPPORT.ai sagen

“I went from beginning the onboarding process to having a fully functioning, AI-powered customer support system for Upward in less than 15 minutes. That’s impressive.”

Upward logo

Upward

— Robert

1 / 2

Demo: KI-Kundenservice-Chatbot

Sehen Sie, wie GoFastSUPPORT.ai Kundenfragen sofort beantwortet, basierend auf Ihrem Unternehmenswissen – rund um die Uhr, mit schnellem, präzisem KI-Support.

Produkt-Tour

Sehen Sie das echte Produkt,kein Mockup

Tatsächliche Screenshots aus einem aktiven GoFastSUPPORT-Arbeitsbereich — das Admin-Dashboard, Werkzeuge für die Wissensdatenbank, die Ticket-Warteschlange, Analysen und das White-Label-Portal, das Ihre Kunden sehen.

Die gesamte Plattform

Niedrigere Kosten. Schnellere Antworten. Zufriedenere Kunden.

Jede Funktion dient einem Zweck: Supportkosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu verbessern oder Ihrem Unternehmen beim Wachsen zu helfen — Support-, Marketing- und Content-Tools in einer Plattform.

Nicht länger für wiederkehrenden Support zahlen

Ihr KI-Kundensupport beantwortet Routinefragen sofort mithilfe von Ihre Wissensdatenbank — Tickets erreichen Ihr Team nie, und die Einsparungen summieren sich Monat für Monat.

Einmal schreiben, für immer antworten

Veröffentlichen Sie Hilfsartikel in einem ansprechenden Editor, und Ihre KI lernt sie automatisch. Jeder Artikel, den Sie schreiben, reduziert Tickets ab dem ersten Tag.

Tickets in der Hälfte der Zeit bearbeiten

Die eingehenden Tickets kommen vorbearbeitet an, mit KI-generierten Zusammenfassungen und vorgeschlagenen nächsten Schritten — weniger Recherche, schnellere Antworten.

Live in jede Unterhaltung einsteigen

Ihr Team kann jede KI-Unterhaltung in Echtzeit übernehmen – live mit dem Kunden chatten und die Unterhaltung anschließend wieder der KI übergeben.

Ein Blog, der sich (fast) von selbst schreibt

Veröffentlichen Sie SEO-fertige Artikel mit dem integrierten Blog-CMS, inklusive Ein-Klick-KI-Optimierung und publikumsgerechter Formatierung.

QA-Center: Ihr KI-Qualitätsprüfer

Ein KI-gestütztes Audit durchsucht Ihr Portal kontinuierlich nach defekten Links, Lücken und Qualitätsproblemen – und sagt Ihnen genau, was zu beheben ist.

Sofort sehen, was funktioniert

Dashboards und Berichte zeigen Self-Service-Quoten, Ticket-Trends und KI-Leistung — damit Sie immer wissen, wie der Support dasteht.

Ihre Marke überall, nicht unsere

Jeder Kontaktpunkt trägt Ihre Marke, Ihre Domain und Ihren professionellen Auftritt. Kunden vertrauen dem Namen, den sie bereits kennen — und dieses Vertrauen führt zu Konversionen.

GoFast AutoLearn‑Emblem: ein offenes Buch mit einem aufsteigenden Pfeil und verbundenen Wissensknoten

GoFast AutoLearn™

Jedes abgeschlossene Ticket kann Vorschläge zur Verbesserung Ihrer Wissensdatenbank machen, vorbehaltlich der Genehmigung Ihres Administrators.

Alles inklusive

Ein Abonnement, die gesamte Plattform. Keine Add-ons, keine Zusatzverkäufe pro Funktion.

TerminbuchungenAnkündigungenAbstimmung zu FunktionswünschenPortal in 13 SprachenBenutzerdefinierte Rollen & BerechtigungenImport-/Export-ToolsEigene Domain & White-LabelVersionshinweise & Produkt-Updates
Alle Funktionen anzeigen
Ein charakteristisches Feature von GoFastSUPPORT.ai

Ihr Support-System wird Tag für Tag intelligenter

GoFast AutoLearn™ verwandelt gelöste Kundenfragen in vorgeschlagene Verbesserungen der Wissensdatenbank und hilft so Ihrem KI-Assistenten, im Laufe der Zeit mehr Fragen genauer zu beantworten.

  • Weniger wiederkehrende Tickets
  • Intelligentere Wissensdatenbank
  • Kontrolle für Administratoren
Sehen Sie, wie AutoLearn™ funktioniert
AutoLearn™-Vorschlagsprüfbildschirm im GoFastSUPPORT.ai-Dashboard
AutoLearn™ schlägt Verbesserungen für die Wissensdatenbank aus gelösten Tickets vor — Administratoren genehmigen jedes Wort, bevor es veröffentlicht wird.

Wie viel könnte Ihr Team zurückgewinnen?

Eine schnelle Schätzung der Zeit- und Kostenersparnis, die Ihr KI-Assistent bei wiederkehrenden Fragen bringen könnte.

Monatlich eingesparte Zeit
40 Stunden
Geschätzte jährliche Einsparungen
$12,000

Konservative Modellannahme: Diese Schnelleinschätzung verwendet eine feste Annahme, dass 60 % der Anfragen durch KI gelöst werden. Die tatsächlichen Ergebnisse variieren je nach Qualität Ihrer Inhalte und der Zusammensetzung der Tickets. Verwenden Sie den vollständigen ROI-Rechner, um die Annahme anzupassen.

Preise

Wählen Sie Ihren Plan. Starten Sie in wenigen Minuten.

Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase. Einfache monatliche Pläne — White-Label-Branding in allen Plänen enthalten. Und wir verlangen während der Testphase keine Kreditkartendaten.

  • White-Label-Branding enthalten
  • Keine Kreditkarte erforderlich
  • Jederzeit kündbar

Alle Preisdetails anzeigen

Starter

$49/Monat

Essentieller KI-Kundensupport für kleine Teams.

White-Label-Branding enthalten

Was enthalten ist

  • Insgesamt 1 Teammitglied (voller Administratorzugang)
  • 250 AI-handled conversations per billing cycle
  • 100 knowledge base articles
  • KI-Assistent
  • Unbegrenzte Support-Tickets
  • White-Label-Plattform
  • Analyse-Dashboard
  • Website-Support-Widget
14 Tage kostenlos testen

Keine Kreditkarte erforderlich · Jederzeit kündbar

am beliebtesten

Business

$99/Monat

Mehr Kapazität und erweiterte Tools für wachsende Support-Teams.

White-Label-Branding enthalten

Was enthalten ist

Alles in Starter

  • 3 insgesamt
  • Zusätzliche Mitarbeiterplätze: $19/Monat pro Person
  • 1,500 AI-handled conversations per billing cycle
  • Unbegrenzte Wissensdatenbank-Artikel
  • API-Zugang (eigener KI-Schlüssel)
  • Zugang zum Affiliate-Programm
14 Tage kostenlos testen

Keine Kreditkarte erforderlich · Jederzeit kündbar

Enterprise

$199/Monat

Unlimited capacity for larger organizations.

White-Label-Branding enthalten

Was enthalten ist

Alles in Business

  • Unbegrenzte Teammitglieder
  • Unbegrenzte KI-gelöste KonversationenFair-Use-Richtlinie: Bei 10.000 KI-gelösten Konversationen innerhalb eines Abrechnungszeitraums kontaktieren wir Sie, um Ihren Bedarf zu prüfen; der Service läuft währenddessen weiter.
  • Unbegrenzte Wissensdatenbank-Artikel
  • Mehrere Abteilungen
  • API-Zugang (eigener KI-Schlüssel)
  • Erweiterte Berichte
  • Amazon S3 Bucket Integration
  • Unternehmensbranding
14 Tage kostenlos testen

Keine Kreditkarte erforderlich · Jederzeit kündbar

+ applicable VAT/tax where required

Illustratives Beispiel

Was könnten Sie einsparen?

Ein einfaches Beispiel, das eine zusätzliche Support‑Stelle mit einem Jahr eines mittleren Plans vergleicht.

  • Eine zusätzliche Supportkraft

    Beispielhafte vollumfängliche Jahreskosten (Bereich US/UK/EU)

    $45,000–$75,000 / Jahr

  • Ein Jahr des Business-Plans

    Monatlich zum aktuellen Katalogpreis abgerechnet

    $1,188 / Jahr

  • Beispielhafte jährliche Differenz

    Im Vergleich zum unteren Ende der Kostenspanne für die Neueinstellung

    $43,812 / Jahr

Annahmen

  • Die Gehaltsspanne ist eine beispielhafte vollumfängliche Angabe (Gehalt plus Steuern, Sozialleistungen und Gemeinkosten) für typische Märkte in US/UK/EU.
  • Eine Vollzeit‑Neueinstellung, für ein volles Jahr beschäftigt.
  • Eine einzelne zusätzliche Neueinstellung — keine weiteren Personaländerungen.
  • Ein einzelnes Abonnement des mittleren Plans, monatlich für 12 Monate abgerechnet.

Nur ein Beispiel. Tatsächliche Einsparungen hängen von Ihrem Support‑Aufkommen, den Personalkosten, dem Nutzungsverhalten und der Implementierung ab.

Erhalten Sie Eine Kostenlose KI-gestützte Bewertung Ihres Kundensupports Für Ihr Unternehmen

Beschreiben Sie Ihren aktuellen Support-Aufbau, und unser Team erstellt eine kostenlose, personalisierte Bewertung, die zeigt, was ein KI-basierter Support für Ihr Unternehmen bewirken kann.

  • Personalisierte Analyse für Ihr Unternehmen und Ihr Support‑Volumen
  • Erstellt von unserem Team — kein automatisierter Bericht
  • Kostenlos, unverbindlich und ohne Kreditkarte
Meine kostenlose Bewertung anfordern

Kostenlos und personalisiert. Keine Verpflichtung, keine Kreditkarte, kein Spam.

Häufig gestellt

Fragen — beantwortet

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie Ihre Testphase beginnen.

Verdienen Sie wiederkehrende Provisionen, indem Sie GoFastSUPPORT.ai empfehlen.

Erfahren Sie mehr über unser Affiliate‑Programm

Ihre Vollständige Support-Plattform
Ist Einsatzbereit

Senken Sie Supportkosten und begeistern Sie Kunden vom ersten Tag an — KI‑Assistent, Ticketing, Live-Chat und mehr, 14 Tage kostenlos, vollständig unter Ihrer Marke. Keine Kreditkarte erforderlich.

Jetzt kostenlos starten

Kostenlos starten. Keine Kreditkarte erforderlich. Ab $49/Monat nach Ihrer Testphase.