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La plataforma completa de soporte al cliente con IA

Reduce Costos De Soporte. Deleita a Tus Clientes.
Escala Sin Contratar.

Reduce costos de soporte y responde a cada cliente en segundos — con asistente de IA, base de conocimiento, tickets, chat en vivo con tu equipo y más en una plataforma de marca blanca que involucra a tu equipo solo cuando importa.

Automatiza hasta aproximadamente el 80% de las consultas de soporte más comunes*. Previsión del sector / potencial máximo: Gartner prevé que la IA agéntica podría resolver hasta el 80% de los problemas habituales de atención al cliente para 2029. No es un resultado medido de GoFastSUPPORT.ai ni un resultado garantizado.

Comienza tu prueba gratis de 14 días*No se requiere tarjeta de crédito.
Demo interactiva
Prueba gratuita de 14 díasSin tarjeta de créditoDesde $49/mes tras la pruebaMarca blanca incluidaCancela cuando quierasPreparado para el RGPDTus datos se mantienen privados, siempre
Asistente de IA
Vista previa interactiva

¡Hola! Respondo las preguntas de los clientes al instante desde tu base de conocimiento aprobada. Prueba una de las preguntas de abajo.

Pregúntame algo:

* Vista previa con conocimiento de ejemplo. Después de la configuración, tu Asistente de IA responde preguntas usando solo tu contenido aprobado.

Ejemplos de marca blanca: el mismo portal de soporte con la imagen de cuatro empresas diferentes

Todo lo que tu equipo necesita, en un solo panel

El panel de personal de GoFastSUPPORT con tickets, chat en vivo y actividad de la base de conocimientos

El panel real en el que trabaja tu equipo — en marcha en minutos.

Reduce costos de soporte: automatiza preguntas rutinarias
Escala el soporte sin aumentar tu personal
Resuelve miles de preguntas rutinarias automáticamente: sin contrataciones extra, sin contratistas de apoyo, sin recargos por ticket.
Menú Explorar con la lista completa de funciones, desde Soporte al Cliente con IA hasta el Centro de QA con IA
Soporte siempre activo: cada zona horaria, cada hora
Nunca pierdas un cliente
Está presente en el momento en que tus clientes necesitan ayuda — en todas las zonas horarias del mundo, noches, fines de semana y festivos incluidos.
Preparado para el RGPDCifrado en tránsitoDatos de clientes aisladosTus datos nunca entrenan modelos públicos de IAConfiguración típica: el mismo díaExporta tus datos cuando quierasPolítica de cancelaciónDisponible en 13 idiomasDominio propio — disponible en planes seleccionados

Seguridad y cumplimiento

No Es Otro Chat En Vivo Más

Atiende a cada cliente en segundos — sin aumentar tu personal. El chat en vivo tradicional necesita a una persona escribiendo al otro lado; aquí la IA responde primero, de día o de noche, y tu equipo puede unirse en vivo a cualquier conversación cuando el toque humano ayuda.

Chat en vivo tradicional
Soporte con IA primero
Tu equipo escribe cada respuesta, un cliente a la vez.
La IA responde al instante, 24/7 — sin nadie de turno.
Las colas y esperas crecen con cada cliente nuevo.
Sin cola — todos los clientes son atendidos a la vez.
Guiones genéricos y macros enlatadas.
Tu conocimiento aprobado, con tu marca y tu tono.
Las personas lo atienden todo — incluso las preguntas repetitivas.
Tu equipo toma el control en vivo solo cuando importa, o da seguimiento por ticket.
Cómo funciona

De registrarte a soporte 24/7 en tres pasos sencillos

Empieza a reducir costos de soporte esta misma semana — sin ingenieros y sin implementaciones de meses. Puedes estar en funcionamiento con soporte al cliente con IA de clase mundial antes del almuerzo.

  1. 1

    Crea tu espacio de trabajo

    Comienza tu prueba gratis de 14 días — sin tarjeta — y sigue la incorporación guiada Fast Start.

    Panel de administración de GoFastSUPPORT justo después de crear el espacio de trabajo, con la guía de configuración
  2. 2

    Importa tu sitio web

    Convierte al instante tu sitio web actual en conocimiento para tu Asistente de IA. Importaremos el contenido de tu sitio para que tu IA entienda tu negocio y responda con precisión las preguntas de tus clientes. Después, personalízalo con tu logo, colores y dominio.

    Diseñado para quienes priorizan la seguridad: GoFastSUPPORT solo analiza páginas web de acceso público. Se bloquean las direcciones de redes privadas e internas, se vuelven a comprobar las redirecciones, se limitan el tamaño de las páginas y el tiempo de las solicitudes, y el contenido importado se guarda como borrador privado de forma predeterminada para que puedas revisarlo antes de publicarlo.

    Pantalla de Base de Conocimiento con redacción por IA, carga de documentos e importación de sitio web
  3. 3

    Lanza tu portal de soporte

    Agrega el widget de soporte a tu sitio web o comparte el enlace de tu portal de soporte con tu marca.

    Nota: hay un plugin de WordPress disponible.

    Un portal de soporte con tu marca y el widget de chat de IA abierto respondiendo

Historias de clientes

Lo que dicen los equipos sobre GoFastSUPPORT.ai

“I went from beginning the onboarding process to having a fully functioning, AI-powered customer support system for Upward in less than 15 minutes. That’s impressive.”

Upward logo

Upward

— Robert

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Demostración del chatbot de atención al cliente con IA

Descubre cómo GoFastSUPPORT.ai responde al instante las preguntas de tus clientes utilizando el conocimiento de tu empresa, las 24 horas del día, con un soporte de IA rápido y preciso.

Tour del producto

Mira el producto real, no una maqueta

Capturas reales de un espacio de trabajo GoFastSUPPORT en vivo: el panel de administración, las herramientas de base de conocimiento, la cola de tickets, las analíticas y el portal de marca blanca que ven tus clientes.

Toda la plataforma

Menos costos. Respuestas más rápidas. Clientes más felices.

Cada función existe por una sola razón: reducir tus costos de soporte, mejorar la satisfacción del cliente o ayudar a crecer tu negocio — herramientas de soporte, marketing y contenido en una sola plataforma.

Deja de pagar por soporte repetitivo

Tu Soporte al Cliente con IA responde preguntas rutinarias al instante usando tu base de conocimiento: los tickets nunca llegan a tu equipo, y el ahorro se acumula cada mes.

Escríbelo una vez, respóndelo para siempre

Publica artículos de ayuda en un editor hermoso y tu IA los aprende automáticamente. Cada artículo que escribes desvía tickets desde el primer día.

Resuelve tickets en la mitad del tiempo

Los tickets que sí llegan llegan pre-trabajados, con resúmenes generados por IA y próximos pasos sugeridos: menos búsqueda, respuestas más rápidas.

Únete a cualquier conversación en vivo

Tu equipo puede tomar el control de cualquier conversación de la IA en tiempo real: chatea en vivo con el cliente y devuélvesela a la IA cuando termines.

Un blog que casi se escribe solo

Publica artículos listos para SEO con el CMS de blog integrado, con mejora por IA en un clic y formato listo para tu audiencia.

QA Center: tu auditor de calidad con IA

Una auditoría con IA escanea continuamente tu portal en busca de enlaces rotos, vacíos y problemas de calidad, y te dice exactamente qué corregir.

Ve qué funciona, al instante

Paneles e informes muestran tasas de desviación, tendencias de tickets y rendimiento de la IA, para que siempre sepas cómo va tu soporte.

Tu marca en todas partes, no la nuestra

Cada punto de contacto lleva tu marca, tu dominio y tu pulido. Los clientes confían en el nombre que ya conocen, y esa confianza convierte.

Emblema de GoFast AutoLearn: un libro abierto con una flecha ascendente y nodos de conocimiento conectados

GoFast AutoLearn™

Cada ticket resuelto puede sugerir mejoras a tu base de conocimiento, sujetas a la aprobación de tu administrador.

Todo incluido

Una suscripción, toda la plataforma. Sin complementos ni ventas adicionales por función.

Reservas de citasAnunciosVotación de solicitudes de funcionesPortal en 13 idiomasRoles y permisos personalizadosHerramientas de importación / exportaciónDominio propio y marca blancaNotas de versión y novedades del producto
Ver todas las funciones
Una función insignia de GoFastSUPPORT.ai

Tu sistema de soporte se vuelve más inteligente cada día

GoFast AutoLearn™ convierte las preguntas resueltas de tus clientes en mejoras sugeridas para la base de conocimientos, ayudando a que tu Asistente de IA responda cada vez más preguntas con precisión.

  • Menos tickets repetidos
  • Base de conocimientos más inteligente
  • Control del administrador
Descubre cómo funciona AutoLearn™
Pantalla de revisión de sugerencias de AutoLearn™ dentro del panel de GoFastSUPPORT.ai
AutoLearn™ propone mejoras para la base de conocimientos a partir de tickets resueltos — los administradores aprueban cada palabra antes de publicarse.

¿Cuánto podría recuperar tu equipo?

Una estimación rápida del tiempo y coste que tu asistente de IA podría ahorrar en preguntas repetitivas.

Tiempo ahorrado al mes
40 horas
Ahorro anual estimado
$12,000

Supuesto conservador de modelización: Esta estimación rápida utiliza un supuesto fijo de resolución por IA del 60%. Los resultados reales varían según la calidad de tu contenido y el tipo de tickets. Usa la calculadora de ROI completa para ajustar el supuesto.

Precios

Elige tu plan. Lánzate en minutos.

Comienza con una prueba gratis de 14 días. Planes mensuales simples: personalización de marca blanca incluida en todos los planes. Y no te pedimos tu tarjeta de crédito durante el periodo de prueba.

  • Marca blanca incluida
  • No se requiere tarjeta de crédito
  • Cancela cuando quieras

Ver todos los detalles de precios

Starter

$49/mes

Soporte al cliente esencial con IA para equipos pequeños.

Marca blanca incluida

Qué incluye

  • 1 miembro del equipo en total (acceso completo de administrador)
  • 250 AI-handled conversations per billing cycle
  • 100 knowledge base articles
  • Asistente de IA
  • Tickets de soporte ilimitados
  • Plataforma marca blanca
  • Panel de analíticas
  • Widget de soporte para tu sitio web
Pruébalo gratis por 14 días

No se requiere tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras

Más popular

Business

$99/mes

Más capacidad y herramientas avanzadas para equipos de soporte en crecimiento.

Marca blanca incluida

Qué incluye

Todo lo del plan Starter

  • 3 en total
  • Puestos de personal adicionales: $19/mes cada uno
  • 1,500 AI-handled conversations per billing cycle
  • Artículos ilimitados en la base de conocimientos
  • Acceso a la API (usa tu propia clave de IA)
  • Acceso al programa de afiliados
Pruébalo gratis por 14 días

No se requiere tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras

Enterprise

$199/mes

Unlimited capacity for larger organizations.

Marca blanca incluida

Qué incluye

Todo lo del plan Business

  • Miembros del equipo ilimitados
  • Conversaciones ilimitadas resueltas por IAPolítica de uso justo: Al alcanzar 10.000 conversaciones resueltas por IA en un solo ciclo de facturación, nos pondremos en contacto contigo sobre tu plan. Tu servicio seguirá funcionando durante todo el proceso.
  • Artículos ilimitados en la base de conocimientos
  • Múltiples departamentos
  • Acceso a la API (usa tu propia clave de IA)
  • Informes avanzados
  • Amazon S3 Bucket Integration
  • Marca de tu empresa
Pruébalo gratis por 14 días

No se requiere tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras

+ IVA/impuestos aplicables cuando corresponda

Ejemplo ilustrativo

¿Cuánto podrías ahorrar?

Un ejemplo sencillo que compara una contratación adicional de soporte con un año de un plan de nivel medio.

  • Una contratación adicional de soporte

    Coste anual total ilustrativo (rango EE. UU./Reino Unido/UE)

    $45,000–$75,000 / año

  • Un año del plan Business

    Facturado mensualmente al precio actual del catálogo

    $1,188 / año

  • Diferencia anual ilustrativa

    Frente al extremo inferior del rango de contratación

    $43,812 / año

Supuestos

  • El rango salarial es una cifra total ilustrativa (salario más impuestos, beneficios y gastos generales) en mercados típicos de EE. UU./Reino Unido/UE.
  • Una contratación a tiempo completo, empleada durante un año entero.
  • Una sola contratación adicional — sin otros cambios de plantilla.
  • Una sola suscripción a un plan de nivel medio, facturada mensualmente durante 12 meses.

Solo un ejemplo. El ahorro real depende de tu volumen de soporte, costes de personal, uso e implementación.

Obtén Una Evaluación Gratuita De Soporte Al Cliente Con IA Para Tu Negocio

Cuéntanos sobre tu configuración de soporte actual y nuestro equipo preparará una evaluación gratuita y personalizada que muestra lo que el soporte con IA podría hacer por tu negocio.

  • Personalizada para tu empresa y volumen de soporte
  • Preparada por nuestro equipo — no es un informe automatizado
  • Gratuita, sin compromiso y sin tarjeta de crédito
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Gratuita y personalizada. Sin compromiso, sin tarjeta de crédito, sin spam.

Preguntas frecuentes

Preguntas, respondidas

Todo lo que necesitas saber antes de comenzar tu prueba.

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