Réduisez Les Coûts De Support. Enchantez Vos Clients.
Montez En Charge Sans Recruter.
Réduisez les coûts de support et répondez à chaque client en quelques secondes — avec un assistant IA, une base de connaissances, la gestion des tickets, la prise en charge du chat en direct, et plus encore, dans une plateforme en marque blanche qui fait intervenir votre équipe uniquement quand cela est nécessaire.
Automatisez jusqu'à environ 80 % des problèmes d'assistance courants*. Prévision du secteur / potentiel supérieur : Gartner prévoit que l'IA agentique pourrait résoudre jusqu'à 80 % des problèmes courants de service client d'ici 2029. Il ne s'agit pas d'un résultat mesuré par GoFastSUPPORT.ai ni d'un résultat garanti.
Bonjour ! Je réponds aux questions des clients instantanément à partir de votre base de connaissances approuvée. Essayez une des questions ci-dessous.
* Aperçu avec des connaissances d'exemple. Après la configuration, votre Assistant IA répond aux questions en n'utilisant que votre contenu approuvé.
Tout ce dont votre équipe a besoin, sur un seul tableau de bord
Le véritable tableau de bord du personnel dans lequel votre équipe travaille — opérationnel en quelques minutes.
Pas Un Simple Chat En Direct
Servez chaque client en quelques secondes — sans augmenter les effectifs. Le chat en direct traditionnel nécessite une personne qui tape à l'autre bout ; ici, l'IA répond en premier, de jour comme de nuit, et votre équipe peut intervenir en direct dans n'importe quelle conversation dès qu'une intervention humaine est utile.
De l'inscription au support 24/7 enTrois étapes simples
Commencez à réduire les coûts de support cette semaine — pas besoin d'ingénieurs, pas de déploiement de plusieurs mois. Vous pouvez être en ligne avec un support client IA de classe mondiale avant le déjeuner.
- 1
Créez votre espace de travail
Commencez votre essai gratuit de 14 jours — sans carte de crédit — et suivez l'intégration guidée Démarrage rapide.
- 2
Importer votre site Web
Transformez instantanément votre site Web existant en base de connaissances pour votre assistant IA. Nous importerons le contenu de votre site afin que votre IA comprenne votre activité et réponde précisément aux questions des clients. Personnalisez ensuite votre assistant avec votre logo, vos couleurs et votre domaine.
Conçu dans une optique de sécurité : GoFastSUPPORT n'analyse que les pages Web accessibles publiquement. Les adresses privées et celles de réseaux internes sont bloquées, les redirections sont revérifiées, la taille des pages et la durée des requêtes sont limitées, et le contenu importé est enregistré par défaut comme brouillon privé afin que vous puissiez le vérifier avant publication.
- 3
Lancez votre portail de support
Ajoutez le widget de support à votre site ou partagez le lien vers votre portail de support personnalisé.
Remarque : Un plugin WordPress est disponible.
Témoignages clients
Ce que disent les équipes à propos de GoFastSUPPORT.ai
“I went from beginning the onboarding process to having a fully functioning, AI-powered customer support system for Upward in less than 15 minutes. That’s impressive.”
Upward
— Robert
Démo du chatbot d'assistance client IA
Découvrez comment GoFastSUPPORT.ai répond instantanément aux questions des clients en s'appuyant sur vos connaissances métier — 24h/24, 7j/7, avec une assistance IA rapide et précise.
Découvrez le produit réel,Pas une maquette
Captures d’écran réelles d’un espace de travail GoFastSUPPORT en production — le tableau de bord d'administration, les outils de base de connaissances, la file d'attente de tickets, les analyses, et le portail en marque blanche que voient vos clients.
Coûts réduits. Réponses plus rapides. Clients plus satisfaits.
Chaque fonctionnalité existe pour une raison : réduire les coûts de support, améliorer la satisfaction client ou aider votre entreprise à croître — outils de support, marketing et contenu sur une seule plateforme.
Ne payez plus pour le support répétitif
Votre support client IA répond instantanément aux questions courantes grâce à votre base de connaissances — les tickets n'atteignent jamais votre équipe, et les économies s'accumulent chaque mois.
Écrivez une fois, répondez pour toujours
Publiez des articles d'aide dans un bel éditeur et votre IA les apprend automatiquement. Chaque article que vous rédigez détourne des tickets dès le premier jour.
Résolvez les tickets en deux fois moins de temps
Les tickets reçus arrivent prétraités, avec des résumés générés par l'IA et des actions suggérées — moins de recherche, des réponses plus rapides.
Intervenez dans n'importe quelle conversation en direct
Votre équipe peut reprendre n'importe quelle conversation avec l'IA en temps réel — discuter en direct avec le client, puis remettre la conversation à l'IA une fois terminée.
Un blog qui s'écrit presque tout seul
Publiez des articles prêts pour le SEO avec le CMS de blog intégré, incluant l'amélioration par IA en un clic et un formatage adapté à votre audience.
Centre QA : l'auditeur qualité piloté par IA
Un audit piloté par IA scanne en continu votre portail à la recherche de liens cassés, d'éléments manquants et de problèmes de qualité — et vous indique précisément quoi corriger.
Visualisez immédiatement ce qui fonctionne
Tableaux de bord et rapports affichent les taux de déviation, les tendances des tickets et les performances de l'IA — afin que vous sachiez toujours où en est le support.
Votre marque partout, pas la nôtre
Chaque point de contact porte votre marque, votre domaine et votre finition. Les clients font confiance au nom qu'ils connaissent déjà — et cette confiance se traduit par des conversions.
GoFast AutoLearn™
Chaque ticket résolu peut suggérer des améliorations à votre base de connaissances, sous réserve de l'approbation de votre administrateur.
Tout inclus
Un seul abonnement, toute la plateforme. Aucun module complémentaire ni surcoût par fonctionnalité.
Votre système d'assistance devient Plus intelligent chaque jour
GoFast AutoLearn™ transforme les questions clients résolues en propositions d'amélioration de la base de connaissances, aidant votre assistant IA à répondre de manière plus précise à davantage de questions au fil du temps.
- Moins de tickets répétés
- Base de connaissances plus intelligente
- Contrôle administrateur
Que pourrait récupérer votre équipe ?
Estimation rapide du temps et du coût que votre assistant IA permettrait d'économiser sur les questions répétitives.
Hypothèse de modélisation conservatrice : cette estimation rapide utilise une hypothèse fixe de 60 % de résolution par l'IA. Les résultats réels varient selon la qualité de votre contenu et la composition des tickets. Utilisez le calculateur ROI complet pour ajuster l'hypothèse.
Choisissez votre forfait. Démarrez en quelques minutes.
Commencez par un essai gratuit de 14 jours. Des plans mensuels simples — la marque blanche est incluse sur tous les plans. Et nous ne demandons pas votre carte bancaire pendant la période d'essai.
- Marque blanche incluse
- Aucune carte de crédit requise
- Annulez à tout moment
Starter
support client IA essentiel pour les petites équipes.
Marque blanche incluse
Ce qui est inclus
- 1 membre d'équipe au total (accès administrateur complet)
- 250 AI-handled conversations per billing cycle
- 100 knowledge base articles
- assistant IA
- tickets de support illimités
- plateforme en marque blanche
- tableau de bord analytique
- widget de support pour site web
Aucune carte de crédit requise · Annulez à tout moment
Business
plus de capacité et d'outils avancés pour les équipes de support en croissance.
Marque blanche incluse
Ce qui est inclus
Tout ce qui est inclus dans Starter
- 3 au total
- Sièges supplémentaires pour le personnel: $19/mois chacun
- 1,500 AI-handled conversations per billing cycle
- articles de la base de connaissances illimités
- accès API (apportez votre propre clé IA)
- accès au programme d'affiliation
Aucune carte de crédit requise · Annulez à tout moment
Enterprise
Unlimited capacity for larger organizations.
Marque blanche incluse
Ce qui est inclus
Tout ce qui est inclus dans Business
- Membres d'équipe illimités
- Conversations résolues par l'IA illimitéesPolitique d’utilisation équitable : À partir de 10 000 conversations résolues par l’IA au cours d’un cycle de facturation, nous vous contacterons pour examiner vos besoins ; le service se poursuit pendant cette démarche.
- articles de la base de connaissances illimités
- plusieurs départements
- accès API (apportez votre propre clé IA)
- reporting avancé
- Amazon S3 Bucket Integration
- identité de l'entreprise
Aucune carte de crédit requise · Annulez à tout moment
+ applicable VAT/tax where required
Exemple illustratif
Que pourriez-vous économiser ?
Un exemple simple comparant une embauche supplémentaire en assistance à une année d'un plan intermédiaire.
Une embauche supplémentaire en assistance
Coût annuel indicatif, charges comprises (plage US/UK/UE)
$45,000–$75,000 / an
Une année du plan Business
Facturé mensuellement au prix catalogue en vigueur
$1,188 / an
Différence annuelle indicative
Par rapport à l'extrémité basse de la fourchette d'embauche
$43,812 / an
Hypothèses
- La fourchette salariale est une estimation indicative charges comprises (salaire plus taxes, avantages et frais généraux) pour les marchés typiques US/UK/UE.
- Une embauche à temps plein pour une année complète.
- Une seule embauche supplémentaire — aucun autre changement d'effectif.
- Un seul abonnement à un plan intermédiaire, facturé mensuellement pendant 12 mois.
Exemple à titre indicatif. Les économies réelles dépendent de votre volume d'assistance, de vos coûts de personnel, de l'utilisation et de la mise en œuvre.
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Parlez-nous de votre organisation de support actuelle et notre équipe préparera une évaluation gratuite et personnalisée montrant ce qu'un support axé sur l'IA pourrait apporter à votre entreprise.
- Personnalisée selon votre entreprise et le volume de support
- Préparée par notre équipe — pas un rapport automatisé
- Gratuite, sans engagement et sans carte bancaire
Gratuite et personnalisée. Sans engagement, sans carte de crédit, sans spam.
Questions — réponses
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer votre essai.
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