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La piattaforma completa di supporto clienti AI

Riduci I Costi Dell'assistenza. Soddisfa I Clienti.
Cresci Senza Assumere.

Riduci i costi di supporto e rispondi a ogni cliente in pochi secondi — con un assistente AI, knowledge base, ticketing, takeover della live chat e altro in un'unica piattaforma white-label che coinvolge il tuo team solo quando è necessario.

Automatizza fino a circa l'80% dei problemi di supporto comuni*. Previsione del settore / potenziale superiore: Gartner prevede che l'IA agentica potrebbe risolvere fino all'80% dei comuni problemi di customer service entro il 2029. Questo non è un risultato misurato di GoFastSUPPORT.ai né un risultato garantito.

Inizia la prova gratuita di 14 giorni*Nessuna carta di credito richiesta.
Demo interattiva
Prova gratuita di 14 giorniNon è richiesta una carta di creditoA partire da $49/mese dopo la provaWhite-label inclusoAnnulla in qualsiasi momentoConforme al GDPRI vostri dati restano sempre privati
Assistente AI
Anteprima interattiva

Ciao! Rispondo alle domande dei clienti istantaneamente dalla tua base di conoscenza approvata. Prova una delle domande qui sotto.

Chiedimi qualcosa:

* Anteprima con conoscenze di esempio. Dopo la configurazione, il tuo Assistente AI risponde alle domande usando solo i contenuti approvati.

Esempi di branding white-label: lo stesso portale di supporto con lo stile di quattro aziende diverse

Tutto ciò di cui il tuo team ha bisogno, in un'unica dashboard

La dashboard del personale di GoFastSUPPORT che mostra ticket, chat dal vivo e attività della base di conoscenza

La vera dashboard su cui lavora il tuo team — attiva in pochi minuti.

Riduci i costi del supporto: automatizza le domande ricorrenti
Scala l'assistenza senza aumentare il personale
Risolvi migliaia di domande di routine automaticamente — senza assunzioni aggiuntive, senza contrattisti per overflow e senza sovrapprezzi per ticket.
Esplora il menu che mostra l'elenco completo delle funzionalità, dall'Assistenza clienti IA al Centro QA IA
Supporto sempre attivo: in ogni fuso orario, a qualsiasi ora
Non perdere mai un cliente
Sii presente nel momento in cui i clienti hanno bisogno di assistenza — in tutti i fusi orari del mondo, anche di notte, nei fine settimana e nei giorni festivi.
Conforme al GDPRCrittografia in transitoDati cliente isolatiI tuoi dati non vengono mai usati per addestrare modelli AI pubbliciConfigurazione tipica: lo stesso giornoEsporta i tuoi dati in qualsiasi momentoAnnulla in qualsiasi momentoDisponibile in 13 lingueDominio personalizzato — disponibile nei piani selezionati

Visualizza Sicurezza e Conformità

Non Solo Un'altra Live Chat

Servi ogni cliente in pochi secondi — senza aumentare il personale. La live chat tradizionale richiede una persona che digiti dall'altra parte; qui, l'AI risponde per prima, giorno e notte, e il tuo team può intervenire in qualsiasi conversazione in diretta ogni volta che è necessario un intervento umano.

Live chat tradizionale
Supporto incentrato sull'IA
Il tuo team digita ogni risposta, un cliente alla volta.
L'IA risponde istantaneamente, 24/7 — non è richiesta la presenza di personale in turno.
Code e tempi di attesa aumentano con ogni nuovo cliente.
Nessuna coda — ogni cliente viene servito contemporaneamente.
Script generici e macro preimpostate.
La tua base di conoscenza approvata, con il tuo marchio e il tuo tono.
Le persone gestiscono tutto — anche le domande ripetitive.
Il tuo team interviene dal vivo solo quando serve, o tramite follow-up dei ticket.
Come funziona

Dalla registrazione al supporto 24/7 inTre semplici passaggi

Inizia a ridurre i costi dell'assistenza già questa settimana — senza bisogno di ingegneri e senza un'implementazione di mesi. Puoi essere operativo con un'assistenza clienti AI di livello mondiale prima di pranzo.

  1. 1

    Crea il tuo spazio di lavoro

    Inizia la prova gratuita di 14 giorni — nessuna carta di credito — e segui la procedura guidata di avvio rapido.

    GoFastSUPPORT admin dashboard right after workspace sign-up, showing the guided setup journey
  2. 2

    Importa il tuo sito web

    Trasforma istantaneamente il tuo sito web esistente in conoscenza per il tuo Assistente AI. Importeremo i contenuti del sito in modo che il tuo Assistente AI comprenda la tua attività e risponda con precisione alle domande dei clienti. Poi personalizzalo con il tuo logo, i colori e il dominio.

    Progettato per la sicurezza: GoFastSUPPORT esegue la scansione solo delle pagine web raggiungibili pubblicamente. Gli indirizzi privati e della rete interna sono bloccati, i reindirizzamenti vengono ricontrollati, le dimensioni delle pagine e i tempi di richiesta sono limitati e i contenuti importati vengono salvati per impostazione predefinita come bozza privata in modo che tu possa rivederli prima della pubblicazione.

    Schermata della knowledge base con scrittura tramite AI, caricamento documenti e opzioni di importazione del sito web
  3. 3

    Lancia il tuo portale di supporto

    Aggiungi il widget di supporto al tuo sito web o condividi il link del portale di supporto brandizzato.

    Nota: è disponibile un plugin per WordPress.

    Un portale di assistenza clienti brandizzato con il widget chat AI aperto che risponde

Storie dei clienti

Cosa dicono i team di GoFastSUPPORT.ai

“I went from beginning the onboarding process to having a fully functioning, AI-powered customer support system for Upward in less than 15 minutes. That’s impressive.”

Upward logo

Upward

— Robert

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Demo del chatbot di assistenza clienti con IA

Scopri come GoFastSUPPORT.ai risponde alle domande dei clienti istantaneamente sfruttando la conoscenza aziendale—24/7, con supporto IA rapido e accurato.

Tour del prodotto

Vedi il prodotto reale,Non un mockup

Screenshot reali da un workspace GoFastSUPPORT attivo — il pannello di amministrazione, gli strumenti della knowledge base, la coda dei ticket, gli analytics e il portale white-label che vedono i tuoi clienti.

L'intera piattaforma

Costi inferiori. Risposte più rapide. Clienti più soddisfatti.

Ogni funzione esiste per un motivo: ridurre i costi di supporto, migliorare la soddisfazione dei clienti o aiutare la tua azienda a crescere — strumenti per supporto, marketing e contenuti in un'unica piattaforma.

Smetti di pagare per il supporto ripetitivo

Il tuo supporto clienti AI risponde istantaneamente alle domande di routine usando la tua knowledge base — i ticket non arrivano mai a il tuo team e i risparmi si accumulano ogni mese.

Scrivilo una volta, rispondi per sempre

Pubblica articoli di supporto in un editor elegante e la tua AI li apprende automaticamente. Ogni articolo che scrivi riduce i ticket fin dal primo giorno.

Risolvere i ticket in metà tempo

I ticket che arrivano sono già lavorati, con riepiloghi generati dall'AI e suggerimenti sui prossimi passi — meno ricerche, risposte più rapide.

Intervieni in qualsiasi conversazione in tempo reale

Il tuo team può subentrare in qualsiasi conversazione con l'IA in tempo reale — chattare dal vivo con il cliente, poi riconsegnare la conversazione all'IA quando avete terminato.

Un blog che si scrive da solo (quasi)

Pubblica articoli ottimizzati per la SEO con il CMS integrato per blog, completo di potenziamento IA con un clic e formattazione pronta per il tuo pubblico.

QA Center: il tuo auditor di qualità IA

Un audit basato su IA scansiona continuamente il tuo portale alla ricerca di link interrotti, lacune e problemi di qualità — e ti indica esattamente cosa correggere.

Scopri cosa funziona, istantaneamente

Cruscotti e report mostrano i tassi di deflection, le tendenze dei ticket e le prestazioni dell'IA — così sai sempre qual è la situazione dell'assistenza.

Il tuo marchio ovunque, non il nostro

Ogni punto di contatto riporta il tuo marchio, il tuo dominio e la tua professionalità. I clienti si fidano del nome che già conoscono — e quella fiducia si trasforma in conversioni.

Emblema di GoFast AutoLearn: un libro aperto con una freccia in crescita e nodi di conoscenza connessi

GoFast AutoLearn™

Ogni ticket risolto può suggerire miglioramenti alla base di conoscenza, previa approvazione dell'amministratore.

Tutto incluso

Un abbonamento, l'intera piattaforma. Nessun add-on, nessun upsell per funzionalità.

Prenotazione appuntamentiAnnunciVotazione per richieste di funzionalitàPortale in 13 lingueRuoli e permessi personalizzatiStrumenti di importazione/esportazioneDominio personalizzato e white-labelNote di rilascio e aggiornamenti del prodotto
Sfoglia tutte le funzionalità
Una funzionalità distintiva di GoFastSUPPORT.ai

Il vostro sistema di supporto diventa Più intelligente ogni giorno

GoFast AutoLearn™ trasforma le domande dei clienti risolte in suggerimenti per migliorare la base di conoscenza, aiutando il vostro Assistente AI a rispondere correttamente a più richieste nel tempo.

  • Meno ticket ripetuti
  • Base di conoscenza più intelligente
  • Controllo amministrativo
Scopri come funziona AutoLearn™
Schermata di revisione dei suggerimenti di AutoLearn™ nella dashboard di GoFastSUPPORT.ai
AutoLearn™ propone miglioramenti alla base di conoscenza partendo dai ticket risolti: gli amministratori approvano ogni parola prima della pubblicazione.

Quanto potrebbe recuperare il tuo team?

Una stima rapida del tempo e dei costi che il tuo assistente IA potrebbe risparmiare sulle domande ripetitive.

Tempo risparmiato al mese
40 ore
Risparmio annuo stimato
$12,000

Assunzione di modellizzazione conservativa: questa stima rapida utilizza un'assunzione fissa di risoluzione da parte dell'IA del 60%. I risultati effettivi variano in base alla qualità dei contenuti e alla composizione dei ticket. Usa il calcolatore ROI completo per modificare l'assunzione.

Prezzi

Scegli il tuo piano. Avvia in pochi minuti.

Inizia con una prova gratuita di 14 giorni. Piani mensili semplici — branding white-label incluso in tutti i piani. E non chiediamo la carta di credito durante il periodo di prova.

  • Branding white-label incluso
  • Nessuna carta di credito richiesta
  • Annulla in qualsiasi momento

Vedi i dettagli completi dei prezzi

Starter

$49/mese

assistenza clienti AI essenziale per piccoli team.

Branding white-label incluso

Cosa è incluso

  • 1 membro del team in totale (accesso amministratore completo)
  • 250 AI-handled conversations per billing cycle
  • 100 knowledge base articles
  • assistente AI
  • ticket di supporto illimitati
  • piattaforma white-label
  • dashboard di analisi
  • widget di supporto per sito web
Prova gratis per 14 giorni

Nessuna carta di credito richiesta · Annulla in qualsiasi momento

più popolare

Business

$99/mese

maggiore capacità e strumenti avanzati per team di supporto in crescita.

Branding white-label incluso

Cosa è incluso

Tutto incluso in Starter

  • 3 in totale
  • Postazioni aggiuntive per lo staff: $19/mese ciascuno
  • 1,500 AI-handled conversations per billing cycle
  • articoli della knowledge base illimitati
  • accesso API (usa la tua chiave AI)
  • accesso al programma affiliati
Prova gratis per 14 giorni

Nessuna carta di credito richiesta · Annulla in qualsiasi momento

Enterprise

$199/mese

Unlimited capacity for larger organizations.

Branding white-label incluso

Cosa è incluso

Tutto incluso in Business

  • Membri del team illimitati
  • Conversazioni risolte dall'IA illimitatePolitica di utilizzo corretto: Al raggiungimento di 10.000 conversazioni risolte dall’IA in un ciclo di fatturazione, ti contatteremo per valutare le tue esigenze; il servizio continuerà durante il confronto.
  • articoli della knowledge base illimitati
  • più reparti
  • accesso API (usa la tua chiave AI)
  • report avanzati
  • Amazon S3 Bucket Integration
  • branding aziendale
Prova gratis per 14 giorni

Nessuna carta di credito richiesta · Annulla in qualsiasi momento

+ applicable VAT/tax where required

Esempio illustrativo

Quanto potete risparmiare?

Un semplice esempio che confronta un'assunzione aggiuntiva nel team di supporto con un anno di un piano di livello intermedio.

  • Un'assunzione aggiuntiva nel team di supporto

    Costo annuo indicativo comprensivo di tutti gli oneri (range US/UK/EU)

    $45,000–$75,000 / anno

  • Un anno del piano Business

    Addebitato mensilmente al prezzo di catalogo corrente

    $1,188 / anno

  • Differenza annua indicativa

    Rispetto al limite inferiore del range di assunzione

    $43,812 / anno

Ipotesi

  • La fascia salariale è una cifra indicativa comprensiva di tutti gli oneri (stipendio più tasse, benefit e costi generali) per i tipici mercati US/UK/EU.
  • Una risorsa a tempo pieno, impiegata per un anno intero.
  • Una singola assunzione aggiuntiva — nessuna altra modifica all'organico.
  • Una singola sottoscrizione a un piano di livello intermedio, fatturata mensilmente per 12 mesi.

Esempio a scopo illustrativo. I risparmi effettivi dipendono dal volume di supporto, dai costi del personale, dall'utilizzo e dall'implementazione.

Ottieni Una Valutazione Gratuita Dell'assistenza Clienti Basata Su IA per La Tua Azienda

Raccontaci la tua attuale configurazione di supporto e il nostro team preparerà una valutazione gratuita e personalizzata che mostra cosa un supporto orientato all'IA potrebbe fare per la tua azienda.

  • Personalizzata per la vostra azienda e il volume delle richieste
  • Preparata dal nostro team — non un report automatizzato
  • Gratuita, senza obblighi e senza carta di credito
Ottieni la mia valutazione gratuita

Gratuito e personalizzato. Nessun obbligo, nessuna carta di credito, niente spam.

Domande frequenti

Domande, risposte

Tutto ciò che devi sapere prima di iniziare la prova.

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