Toda La Plataforma,
Funcionando En Vivo.
Todo lo de abajo es una vista previa funcional: busca en la base de conocimiento, chatea con el Asistente de Soporte con IA y envía un ticket de verdad. Agrega el nombre de tu empresa para ver toda la plataforma personalizada al instante con tu marca.
Crea Tu Base De Conocimiento Con IA En Minutos
Simplemente ingresa preguntas y respuestas, sube información de tu empresa y agrega tus políticas, procedimientos y detalles de productos. La IA aprende automáticamente de todo lo que proporcionas, entregando respuestas precisas y consistentes a tus clientes y equipo.
Es tan simple como
Agrega información con formularios simples
Escribe preguntas y respuestas directamente en campos claros y guiados. Sin configuración, sin sintaxis.
Crea preguntas y respuestas a escala
Captura las preguntas comunes que escucha tu equipo y agrega más cuando quieras.
Sube documentos y conocimiento de tu empresa
Agrega políticas, procedimientos y detalles de productos. La IA los lee y aprende de ellos.
Actualiza tu información cuando quieras
Edita una respuesta o agrega contenido nuevo en cuanto algo cambie.
La IA usa la información más reciente al instante
Cada actualización se aplica de inmediato: sin reentrenamiento, sin esperas.
Tu Centro De Ayuda
Los clientes se ayudan a sí mismos en tu base de conocimiento, así las preguntas se responden antes de convertirse en tickets. Escribe para filtrar los artículos en tiempo real.
Chatea Con El Asistente De Soporte Con IA
Haz una pregunta real. Responde al instante desde el centro de ayuda y cita el artículo exacto, así las preguntas se resuelven antes de convertirse en tickets: prueba una de las sugerencias o escribe la tuya.
Cuando Se Necesita Un Ticket, Tu empresa Sigue Siendo Inteligente
Empieza a escribir un problema y la IA muestra primero los artículos de ayuda. Si aun así lo envías, redacta un resumen para tu equipo, y lo verás llegar al panel de abajo.
Tu Panel De Soporte
Una vista tranquila de tu soporte: métricas de ejemplo, una cola de tickets resumida por IA y el último anuncio.
Cola de tickets
3 abiertos- GFS-2041AltaPriya Nair
A la exportación le faltan los datos del mes pasado
A la exportación CSV del cliente le faltan las filas de marzo. Probablemente un corte de zona horaria: sugiere volver a ejecutarla con un rango de fechas explícito.
- GFS-2038MediaMarcus Lee
¿Podemos agregar más licencias a mitad de ciclo?
Quiere agregar 5 licencias ahora y que se cobren de forma prorrateada. Esto se permite en Facturación: confirma y aplícalo.
- GFS-2035MediaDana Whitfield
Las solicitudes API fallan tras rotar la clave
Rotó su clave API pero su integración sigue usando la clave antigua. Confirma la nueva clave y dónde actualizarla.
Último anuncio
La versión 2.0 se lanza esta semana
Búsqueda más rápida, resúmenes de IA más inteligentes y un centro de ayuda renovado, publicados directamente en tu portal.
Cada ticket llega con un resumen y un siguiente paso sugerido, así tus agentes se saltan la lectura y empiezan a resolver.
Tu base de conocimiento se vuelve más inteligente sola
Cuando los clientes preguntan algo que tu base de conocimiento aún no puede responder, GoFastSUPPORT detecta el vacío y redacta el artículo que falta por ti.
Un agente cierra una conversación real con un cliente. La resolución contiene conocimiento que tu base de conocimientos aún no cubre — este ticket se convierte en el ticket de origen de todo lo que sigue.
Las exportaciones grandes agotan el tiempo de espera en el navegador. Ve a Facturación → Exportaciones y elige “Exportación en segundo plano”: te enviamos el archivo por correo cuando esté listo, y funciona para cualquier tamaño.
AutoLearn™ nunca publica por su cuenta. Cada propuesta espera en la cola de revisión hasta que un administrador la aprueba — tú controlas cada palabra.
Lo Que Tu empresa Quieren Los Clientes a Continuación
Deja que tus clientes den forma a la hoja de ruta. Haz clic en una solicitud para votarla: anímate, pruébalo.
App móvil nativa
PlaneadoResponde a clientes y clasifica tickets desde tu teléfono.
Tono de voz de IA personalizado
En exploraciónEnseña al asistente a sonar exactamente como tu marca.
Temporizadores de SLA en los tickets
En revisiónRastrea objetivos de respuesta y resolución por prioridad.
¿Cuánto podría recuperar tu equipo?
Una estimación rápida del tiempo y coste que tu asistente de IA podría ahorrar en preguntas repetitivas.
Solo una estimación. Supone que el asistente resuelve alrededor del 60% de las preguntas repetitivas; los resultados reales varían según la calidad de tu contenido y el tipo de tickets.
Lanza esto para tu negocio hoy
Comienza una prueba gratis de 14 días y ten tu centro de ayuda con IA activo en una tarde. No se necesita tarjeta de crédito.