Manchmal ist die schnellste Antwort ein Gespräch.
GoFast BOOKINGS™ integriert einfache Terminplanung in Ihr Kundenportal. Legen Sie einmal Meeting-Details und Ihre wöchentliche Verfügbarkeit fest; Besucher wählen einen freien Zeitblock, geben ihre Daten ein und erhalten sofort eine Bestätigung — kein E-Mail-Hin-und-Her, keine Drittanbieter-Terminplaner.
Für die Terminvereinbarung eines kurzen Anrufs sollten nicht fünf E‑Mails nötig sein
Manche Fragen lassen sich am besten persönlich klären: eine Demo-Anfrage, ein komplexes Onboarding-Problem, ein Gespräch, das ein Chatverlauf nicht entwirrt. Die Organisation dieses Anrufs führt meist zu einer Kette von ‚Passt Dienstag?‘-E‑Mails oder dazu, dass Kundinnen und Kunden zu einem separaten Terminplaner mit eigener Marke und eigenem Konto weitergeleitet werden.
Diese Reibung kostet Sie Gespräche. Kunden, die bereit gewesen wären, ein 30-minütiges Gespräch zu buchen, geben mitten im Hin und Her auf — und diejenigen, die nicht aufgeben, haben bereits an Momentum verloren, bis Sie schließlich sprechen.
GoFast BOOKINGS™ beseitigt diese Reibung: Die Buchungsseite ist im gleichen Support-Portal eingebettet, das Ihre Kunden bereits nutzen, trägt Ihr Branding und benötigt nur etwa eine Minute von „Ich möchte sprechen“ bis zum bestätigten Termin.
Wie GoFast BOOKINGS™ funktioniert
In Ihrem Dashboard konfigurieren Sie das Meeting einmal: Titel, kurze Beschreibung, Dauer und die Zeiten, an denen Sie an jedem Wochentag verfügbar sind. Schalten Sie es ein, und eine Buchungsseite erscheint in Ihrem Kundenportal.
Besucher wählen einen Tag, sehen die offenen Zeitfenster für diesen Tag — bereits gebuchte Zeiten werden automatisch ausgeblendet — und bestätigen mit Namen und E‑Mail. Sie sehen sofort die Bestätigung mit einer Kalenderdatei und erhalten die Details auch per E‑Mail.
Ihr Team sieht alle anstehenden Buchungen im Dashboard und kann sie bei Planänderungen stornieren. Doppelbuchungen sind unmöglich: Sobald ein Zeitfenster belegt ist, verschwindet es für alle anderen, selbst wenn zwei Besucher gleichzeitig versuchen, es zu reservieren.
Was Sie erhalten
Einmalige Einrichtung
Legen Sie Titel, Beschreibung und Dauer des Meetings einmal fest — kein Kalenderkonto oder externes Tool erforderlich.
Wöchentliche Verfügbarkeit
Legen Sie die Zeiten fest, in denen Sie an jedem Wochentag Meetings anbieten; die Buchungsseite zeigt nur Termine innerhalb dieser Fenster an.
Selbstständige Terminauswahl
Besucher durchsuchen freie Tage und wählen selbst einen verfügbaren Termin — belegte Zeitfenster werden automatisch ausgeblendet.
Sofortige Bestätigung
Die Bestätigung wird direkt nach der Buchung angezeigt und per E‑Mail versendet, sodass niemand auf eine Antwort warten muss.
Schutz vor Doppelbuchungen
Jeder Termin kann nur einmal gebucht werden — selbst gleichzeitige Buchungsversuche werden sicher verarbeitet.
Übersicht im Dashboard
Ihr Team sieht alle anstehenden Buchungen mit Besucherinformationen an einer Stelle und kann sie bei Bedarf stornieren.
Warum das für Ihr Unternehmen wichtig ist
Mehr Gespräche, weniger Reibung
Kunden buchen in etwa einer Minute, statt im E‑Mail-Hin‑und‑Her abzubrechen.
Alles unter Ihrer Marke
Die Buchungsseite ist in Ihr gebrandetes Support‑Portal eingebettet — keine Drittanbieter‑Marke dazwischen.
Kein zusätzliches Abo
Einfache Terminplanung ist in Ihre Support‑Plattform integriert und ersetzt für grundlegende Anwendungsfälle ein separates Terminplanungstool.
Weniger Nichterscheinen durch Verwirrung
Die Bestätigung kommt sofort per E‑Mail mit einer Kalenderdatei zum Hinzufügen — kein Durchsuchen von Konversationen.
Ein natürlicher Eskalationspfad
Wenn der KI‑Assistent oder die Wissensdatenbank nicht ausreichen, können Kunden dort direkt ein Gespräch mit einer realen Person buchen.
Vom ‚Lassen Sie uns sprechen‘ zum bestätigten Termin
Einmal konfigurieren
Legen Sie im Dashboard Titel, Dauer und Ihre wöchentliche Verfügbarkeit fest und aktivieren Sie dann die Buchungen.
Besucher wählt einen Termin
Auf der Buchungsseite Ihres Portals wählt der Besucher einen Tag und eines der offenen Zeitfenster.
Details eingeben
Name, E‑Mail und eine optionale Notiz — das reicht zur Bestätigung.
Sofortige Bestätigung
Der Besucher sieht die Bestätigung sofort und erhält die Details per E‑Mail.
Ihr Team behält die Kontrolle
Anstehende Buchungen erscheinen in Ihrem Dashboard, wo Mitarbeitende sie bei Bedarf prüfen und stornieren können.
Anwendungsfälle
Produktdemos
Bieten Sie Interessenten einen reibungslosen Weg für eine Live‑Demo statt eines Formulars, das ‚Wir melden uns‘ verspricht.
Onboarding‑Anrufe
Lassen Sie neue Kunden in den ersten Wochen eine Setup‑Session zu einem für sie passenden Zeitpunkt buchen.
Eskalationen, die ein Gespräch erfordern
Wenn ein Ticket oder Chat kompliziert wird, bieten Sie einen Anruf statt einer weiteren langen schriftlichen Antwort an.
Beratungen und Check‑ins
Agenturen und Dienstleister können Discovery‑Calls und regelmäßige Reviews ohne separates Terminplanungstool durchführen.
Für wen das geeignet ist
- Teams, die Demos, Onboarding‑ oder Support‑Anrufe buchen und genug von Terminvereinbarungs‑E‑Mailketten haben
- Unternehmen, die Terminplanung unter eigener Marke wünschen und keine Drittanbieter‑Buchungsseite
- Kleine Teams, die keine Kalender‑Sync‑Komplexität benötigen — nur ein klares wöchentliches Verfügbarkeitsfenster
- Unternehmen, die ihr Support‑Portal bereits auf GoFastSUPPORT.ai betreiben
Häufig gestellte Fragen
Verwandte Funktionen
Kundensupport-Chatbot
Ein Chatbot, der nur aus Ihren genehmigten Inhalten antwortet, Quellen angibt und bei Bedarf elegant an Ihr Team übergibt.
White-Label-Kundensupport-Software
Ihr Logo, Farben, Domain und Texte für die gesamte Support-Erfahrung — Kunden sehen nur Ihre Marke.
KI-Kundensupport-Software
Eine Plattform, die Kundenanfragen sofort mit KI beantwortet, repetitive Tickets abfängt und komplexe Probleme an Ihr Team übergibt.
Setzen Sie gofast bookings™ in wenigen Minuten ein
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