Às vezes a resposta mais rápida é uma conversa.
GoFast BOOKINGS™ adiciona agendamento simples de reuniões ao seu portal de clientes. Defina os detalhes da reunião e a disponibilidade semanal uma vez; os visitantes escolhem um horário disponível, inserem seus dados e recebem confirmação instantânea — sem troca de e-mails, sem ferramentas de agendamento de terceiros.
Agendar uma chamada simples não deveria exigir cinco e-mails
Algumas perguntas são melhor respondidas pessoa a pessoa: um pedido de demonstração, um problema complexo de integração, uma conversa que um histórico de chat não consegue resolver. Mas marcar essa chamada geralmente significa uma sequência de e-mails do tipo “terça-feira funciona?” ou direcionar os clientes para um produto de agendamento separado com sua própria identidade visual e sua própria conta.
Esse atrito custa conversas. Clientes que teriam agendado facilmente uma chamada de 30 minutos desistem no meio da troca de mensagens — e os que não desistem já perderam impulso até a hora em que vocês finalmente conversam.
BOOKINGS™ elimina esse atrito: a página de agendamento fica dentro do mesmo portal de suporte que seus clientes já usam, segue sua identidade visual e leva cerca de um minuto desde “quero falar” até um horário confirmado.
Como o GoFast BOOKINGS™ funciona
No seu painel, você configura a reunião uma vez: um título, uma breve descrição, a duração da reunião e em quais horários você está disponível em cada dia da semana. Ative-o e uma página de agendamento aparecerá no seu portal de clientes.
Os visitantes escolhem um dia, veem os horários disponíveis para esse dia — horários já reservados são automaticamente ocultados — e confirmam com nome e e-mail. Eles veem imediatamente a confirmação com um arquivo de calendário e também recebem os detalhes por e-mail.
Sua equipe vê cada agendamento futuro no painel e pode cancelar quando os planos mudam. Agendamentos duplicados são impossíveis: uma vez que um horário é reservado, ele desaparece para todos os outros, mesmo que dois visitantes tentem agarrá-lo ao mesmo tempo.
O que você recebe
Configuração única
Configure o título, a descrição e a duração da reunião uma vez — nenhuma conta de calendário ou ferramenta externa é necessária.
Disponibilidade semanal
Defina os horários em que atende reuniões para cada dia da semana; a página de agendamento só oferecerá horários dentro dessas janelas.
Seleção de horário self-service
Os visitantes navegam pelos dias disponíveis e escolhem sozinhos um horário livre — horários ocupados são ocultados automaticamente.
Confirmação instantânea
A confirmação é mostrada imediatamente após o agendamento e enviada por e-mail, para que ninguém precise esperar por uma resposta.
Proteção contra reservas duplicadas
Cada horário pode ser reservado apenas uma vez — mesmo tentativas simultâneas de reserva são tratadas com segurança.
Visão geral no painel
Sua equipe vê todos os agendamentos futuros com os detalhes dos visitantes em um só lugar, e pode cancelar quando necessário.
Por que isso importa para o seu negócio
Mais conversas, menos atrito
Os clientes agendam em cerca de um minuto, em vez de abandonar a troca de e-mails.
Tudo sob sua marca
A página de agendamento fica dentro do seu portal de suporte com sua marca — sem a marca de uma ferramenta de terceiros no meio.
Sem assinatura extra
O agendamento simples está integrado à sua plataforma de suporte, substituindo uma ferramenta de agendamento separada para casos de uso básicos.
Menos faltas por confusão
A confirmação chega instantaneamente por e-mail com um arquivo para adicionar ao calendário — sem procurar em trocas de mensagens.
Um caminho natural de escalonamento
Quando o assistente de IA ou a base de conhecimento não são suficientes, os clientes podem agendar uma conversa com um humano ali mesmo.
De “vamos conversar” a uma reunião confirmada
Configure uma vez
Defina o título da reunião, a duração e sua disponibilidade semanal no painel, depois habilite os agendamentos.
Visitante escolhe um horário
Na página de agendamento do seu portal, o visitante escolhe um dia e um dos horários disponíveis.
Dados inseridos
Nome, e-mail e uma nota opcional — isso é tudo o que é preciso para confirmar.
Confirmação instantânea
O visitante vê a confirmação imediatamente e recebe os detalhes por e-mail.
A equipe mantém o controle
Os agendamentos futuros aparecem no seu painel, onde a equipe pode revisar e cancelar conforme necessário.
Casos de uso
Demonstrações do produto
Ofereça aos potenciais clientes uma maneira sem atrito de obter uma demonstração ao vivo em vez de um formulário que promete “entraremos em contato.”
Chamadas de integração
Permita que novos clientes agendem uma sessão de configuração em um horário que lhes convier durante as primeiras semanas.
Escalações que precisam de uma conversa
Quando um ticket ou chat fica complicado, ofereça uma chamada em vez de mais uma resposta longa por escrito.
Consultas e acompanhamentos
Agências e empresas de serviços podem realizar chamadas de descoberta e revisões periódicas sem um produto de agendamento separado.
Para quem é
- Equipes que agendam demonstrações, chamadas de integração ou suporte e estão cansadas das cadeias de e-mails de agendamento
- Empresas que desejam agendamento sob sua própria marca, não uma página de agendamento de terceiros
- Pequenas equipes que não precisam da complexidade de sincronização de calendário — apenas uma janela limpa de disponibilidade semanal
- Empresas que já utilizam seu portal de suporte no GoFastSUPPORT.ai
Perguntas frequentes
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