White-Label-Kundensupport-Software, die hinter Ihrer Marke verschwindet
Betreiben Sie ein vollständiges KI-Support-Portal — Wissensdatenbank, Assistent, Ticketing, Ankündigungen — unter Ihrem eigenen Logo, Farben, Ihrer Domain und Texten. Ihre Kunden erleben Ihre Marke, nicht unsere.
Standard-Support-Tools werben für sich selbst, nicht für Sie
Jeder Kontaktpunkt mit Ihren Kunden ist eine Branding-Gelegenheit — oder ein Branding-Leck. Generische Support-Tools platzieren ihre eigenen Logos, Farben und Domains über Ihr Hilfecenter und signalisieren so stillschweigend, dass Support ausgelagert ist.
Für Agenturen und Unternehmen, die Geschäftskunden betreuen, sind die Anforderungen höher: Sie müssen möglicherweise eine Support-Erfahrung liefern, die die Marke des Kunden durchgängig trägt, ohne für jeden Kunden maßgeschneiderte Software zu entwickeln.
White-Label-Support-Software löst das: volle Plattformfunktionalität im Hintergrund, Ihre Marke — oder die Ihres Kunden — auf jedem Pixel, den der Kunde sieht.
Wie White-Labeling in GoFastSUPPORT.ai™ funktioniert
Branding-Einstellungen umfassen das gesamte kundenorientierte Portal. Laden Sie Ihr Logo und Favicon hoch, definieren Sie Ihre Farbpalette (wird auf Seiten, Buttons und das Chat-Widget angewendet), gestalten Sie Ihr Hero-Banner und passen Sie Typografie an — ohne Code, mit Live-Vorschau beim Bearbeiten.
Servieren Sie das Portal von Ihrer eigenen Custom Domain oder einer gebrandeten Subdomain, sodass die Adressleiste Ihren Namen trägt. Selbst die UI-Texte des Portals sind editierbar: Benennen Sie Labels und Überschriften um, damit die Sprache zu Ihrer Stimme passt, auf Englisch und Spanisch.
Für fortgeschrittene Anforderungen bietet Custom CSS Designern feinkörnige Kontrolle, und jede Branding-Konfiguration kann exportiert und importiert werden — nützlich für Agenturen, die eine bewährte Einrichtung über mehrere Kunden-Workspaces replizieren.
Was Sie erhalten
Vollständiges visuelles Branding
Logo, Favicon, Farbpalette, Hero-Banner und Typografie — visuell konfiguriert mit Live-Vorschau, kein Code erforderlich.
Eigene Domains
Servieren Sie Ihr Support-Portal von Ihrer eigenen Domain oder einer gebrandeten Subdomain, damit Kunden in Ihrer Webpräsenz bleiben.
Editierbare Portaltexte
Benennen Sie UI-Labels, Überschriften und Schaltflächentexte im Portal so um, dass die Erfahrung in Ihrer Stimme spricht.
Gebrandetes Chat-Widget
Das KI-Assistenz-Widget übernimmt Ihre Farbpalette und kann auf Ihrer eigenen Website eingebettet werden, sodass es überall markenkonform erscheint.
Custom CSS für Designer
Gehen Sie über visuelle Einstellungen hinaus mit validiertem Custom CSS, wenn pixelgenaue Übereinstimmung mit Ihrem Brand-Guide erforderlich ist.
Branding exportieren und importieren
Speichern Sie eine vollständige Branding-Konfiguration und wenden Sie sie in einem anderen Workspace an — ideal für Agenturen mit mehreren Kundenportalen.
Warum das für Ihr Unternehmen wichtig ist
Stärkere Marken-Konsistenz
Support wird zur ausgefeilten Kontaktstelle in Ihrer Customer Journey statt zur Branding-Lücke.
Enterprise-Auftritt ohne Enterprise-Budget
Ein vollständig gebrandetes Hilfecenter signalisiert Reife und Größe, unabhängig von der Teamgröße.
Kundenfertige Portale für Agenturen
Bieten Sie gebrandete Support-Erlebnisse für Kunden mit erprobten Vorlagen – ganz ohne individuelle Entwicklung.
Mehr Kundenvertrauen
Kunden haben mehr Vertrauen in Hilfsressourcen, die Aussehen und Bediengefühl des gekauften Produkts widerspiegeln.
Keine spätere Umstellung der Plattform
Das Branding wächst mit Ihnen — starten Sie mit Logo und Farben und fügen Sie bei Bedarf eigene Domain und CSS hinzu.
Vom generischen zum vollständig gebrandeten Auftritt
Ihre Markenidentität anwenden
Laden Sie Ihr Logo hoch, legen Sie Ihre Farbpalette fest und gestalten Sie Ihr Banner mit Live-Vorschau.
Texte anpassen
Passen Sie Portalbeschriftungen und Überschriften an, damit das Erlebnis Ihrem Markenauftritt entspricht.
Ihre Domain verbinden
Weisen Sie Ihre eigene Domain oder gebrandete Subdomain auf das Portal.
Einbetten und teilen
Fügen Sie das gebrandete Chat-Widget Ihrer Website hinzu und teilen Sie den Portal-Link überall dort, wo Kunden Hilfe suchen.
Anwendungsfälle
SaaS-Unternehmen, die Markenwert schützen
Halten Sie die gesamte Customer Journey – Produkt, Marketing und Support – visuell nahtlos.
Agenturen, die mehrere Kunden betreuen
Erstellen Sie für jeden Kunden separat gebrandete Portale, jeweils auf eigener Domain, basierend auf exportierbaren Branding-Vorlagen.
Produkte mit strengen Markenrichtlinien
Verwenden Sie Farbpaletten-Kontrollen und benutzerdefiniertes CSS, um anspruchsvolle Designvorgaben zu erfüllen.
Zweisprachige Marken
Bieten Sie das gebrandete Erlebnis auf Englisch und Spanisch mit konsistentem Tonfall in beiden Sprachen.
Für wen das geeignet ist
- Unternehmen, die jeden Kundenkontakt als Markenfläche betrachten
- Agenturen und Berater, die Support‑Portale für Kunden bereitstellen
- Unternehmen, die Support unter eigener Domain für Vertrauen und Kontinuität benötigen
- Teams, die White-Label-Tiefe ohne individuelle Entwicklung wünschen
Häufig gestellte Fragen
Verwandte Funktionen
Selbstreplizierende Support‑Websites
Geben Sie jedem genehmigten Partner eine personalisierte, stets aktuelle Kopie Ihrer Website mit automatischer Empfehlungszuordnung.
Kundensupport-Chatbot
Ein Chatbot, der nur aus Ihren genehmigten Inhalten antwortet, Quellen angibt und bei Bedarf elegant an Ihr Team übergibt.
KI-Kundensupport-Software
Eine Plattform, die Kundenanfragen sofort mit KI beantwortet, repetitive Tickets abfängt und komplexe Probleme an Ihr Team übergibt.
Blog-CMS
Veröffentlichen Sie SEO-optimierte Blog-Inhalte aus demselben Arbeitsbereich wie Ihr Support — mit KI-Verbesserung und Qualitätsgates, die schwache Beiträge blockieren.
Setzen Sie white-label-kundensupport-software in wenigen Minuten ein
Jeder GoFastSUPPORT.ai-Plan beginnt mit einer kostenlosen 14-tägigen Testphase. Keine Kreditkartendaten außerhalb der Testphase erforderlich — jederzeit kündbar.