Logiciel de support client en marque blanche qui s'efface derrière votre marque
Exploitez un portail de support complet alimenté par l'IA — base de connaissances, assistant, tickets, annonces — sous votre propre logo, couleurs, domaine personnalisé et textes. Vos clients vivent votre marque, pas la nôtre.
Les outils standard font leur publicité, pas la vôtre
Chaque point de contact avec vos clients est une opportunité de branding — ou une fuite de marque. Les outils génériques affichent leurs propres logos, couleurs et domaines sur votre centre d'aide, indiquant discrètement aux clients que le support est externalisé.
Pour les agences et les entreprises qui servent des clients professionnels, les enjeux sont plus élevés : vous devez parfois fournir une expérience de support qui porte la marque du client de bout en bout, sans développer un logiciel personnalisé pour chacun.
Le support en marque blanche résout cela : une plateforme complète en arrière-plan, votre marque — ou celle de votre client — sur chaque pixel vu par le client.
Comment fonctionne la marque blanche dans GoFastSUPPORT.ai™
Les contrôles de marque couvrent l'ensemble du portail orienté client. Téléversez votre logo et favicon, définissez votre palette de couleurs (appliquée aux pages, boutons et widget de chat), concevez votre bannière hero et ajustez la typographie — sans code, avec aperçu en direct pendant l'édition.
Servez le portail depuis votre propre domaine personnalisé ou un sous-domaine à l'image de la marque, pour que la barre d'adresse porte votre nom. Même les textes de l'interface du portail sont modifiables : renommez les libellés et titres pour correspondre à votre ton, en anglais et en espagnol.
Pour les besoins avancés, le CSS personnalisé offre un contrôle fin aux designers, et chaque configuration de marque peut être exportée et importée — utile pour les agences répliquant une configuration éprouvée sur plusieurs espaces de travail.
Ce que vous obtenez
Branding visuel complet
Logo, favicon, palette de couleurs, bannière hero et typographie — configurés visuellement avec aperçu en direct, sans code requis.
Domaines personnalisés
Servez votre portail de support depuis votre propre domaine ou un sous-domaine à l'image de la marque, pour que les clients restent dans votre univers web.
Textes du portail modifiables
Renommez les libellés de l'interface, les titres et le texte des boutons dans tout le portail pour que l'expérience parle avec votre voix.
Widget de chat à l'image de la marque
Le widget assistant IA hérite de votre palette et peut être intégré à votre site web, en respectant votre identité où qu'il apparaisse.
CSS personnalisé pour les designers
Allez au-delà des contrôles visuels avec un CSS personnalisé validé lorsque l'alignement pixel-perfect avec votre guide de marque est nécessaire.
Export et import de configuration de marque
Enregistrez une configuration complète de marque et appliquez-la à un autre espace de travail — idéal pour les agences gérant plusieurs portails clients.
Pourquoi c'est important pour votre entreprise
Cohérence de marque renforcée
Le support cesse d'être un point faible de la marque et devient un point de contact soigné dans le parcours client.
Apparence d'entreprise sans budget d'entreprise
Un centre d'aide entièrement brandé signale maturité et envergure, quelle que soit la taille de votre équipe.
Portails prêts pour les clients, adaptés aux agences
Offrez des expériences d'assistance brandées à vos clients à partir de modèles éprouvés, sans développement personnalisé.
Confiance client accrue
Les clients interagissent plus sereinement avec des ressources d'aide qui ressemblent au produit qu'ils ont acheté.
Pas de migration de plateforme ultérieure
La profondeur du branding évolue avec vous — commencez par le logo et les couleurs, puis ajoutez un domaine personnalisé et du CSS lorsque vous êtes prêt.
Du générique au portail entièrement brandé
Appliquez votre identité
Téléversez votre logo, définissez votre palette et concevez votre bannière avec aperçu en direct.
Affinez les textes
Ajustez les libellés et titres du portail pour que l'expérience corresponde à votre ton.
Connectez votre domaine
Pointez votre domaine personnalisé ou un sous-domaine de marque vers le portail.
Intégrez et partagez
Ajoutez le widget de chat de marque à votre site web et partagez le lien du portail partout où les clients cherchent de l'aide.
Cas d'utilisation
SaaS protégeant la valeur de la marque
Maintenez l'ensemble du parcours client — produit, marketing et support — visuellement homogène.
Agences gérant plusieurs clients
Créez des portails brandés séparément pour chaque client, chacun sur son propre domaine, à partir de modèles de branding exportables.
Produits soumis à des directives de marque strictes
Utilisez les contrôles de palette et du CSS personnalisé pour respecter des standards de design exigeants.
Marques bilingues
Offrez l'expérience de marque en anglais et en espagnol avec une voix cohérente dans les deux langues.
À qui cela s'adresse
- Entreprises qui considèrent chaque point de contact client comme un espace stratégique de la marque
- Agences et consultants fournissant des portails d'assistance pour leurs clients
- Entreprises qui ont besoin d'un support sur leur propre domaine pour la confiance et la continuité
- Équipes souhaitant une solution white-label approfondie sans développement personnalisé
Questions fréquentes
Fonctionnalités connexes
Sites d'assistance auto-réplicables
Offrez à chaque affilié approuvé une copie personnalisée et toujours à jour de votre site, avec attribution automatique.
Chatbot d'assistance client
Un chatbot qui répond uniquement à partir de votre contenu approuvé, cite ses sources et transfère la conversation à votre équipe de manière fluide.
Logiciel de support client basé sur l'IA
Une plateforme unique qui répond instantanément aux clients grâce à l'IA, réduit les tickets répétitifs et transmet les problèmes complexes à votre équipe.
CMS de blog
Publiez du contenu de blog optimisé pour le SEO depuis le même espace de travail que votre support — avec amélioration par IA et seuils de qualité qui bloquent les articles faibles.
Mettez logiciel de support client en marque blanche en action en quelques minutes
Chaque plan GoFastSUPPORT.ai commence par un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise pendant la période d'essai — annulez à tout moment.