Software di supporto clienti white-label che scompare dietro il vostro marchio
Gestite un portale di supporto AI completo — base di conoscenza, assistente, ticketing, annunci — con il vostro logo, colori, dominio personalizzato e testi. I vostri clienti vedono solo il vostro marchio, non il nostro.
Gli strumenti di supporto pronti all'uso pubblicizzano sé stessi, non la vostra azienda
Ogni punto di contatto con i vostri clienti è un'opportunità di branding — o una perdita di branding. Gli strumenti di supporto generici appiccicano i propri loghi, colori e domini nel vostro help center, comunicando ai clienti che il supporto è un'attività esternalizzata e marginale.
Per agenzie e aziende che servono clienti business, la posta in gioco è più alta: potreste dover fornire un'esperienza di supporto che riporti il brand del cliente in ogni punto, senza sviluppare software personalizzato per ciascuno.
Il software di supporto white-label risolve questo: funzionalità completa della piattaforma in background, il vostro brand — o quello del vostro cliente — su ogni pixel che il cliente vede.
Come funziona il white-label in GoFastSUPPORT.ai™
I controlli di branding coprono l'intero portale rivolto al cliente. Caricate il vostro logo e favicon, definite la palette di colori (applicata a pagine, pulsanti e widget di chat), progettate il banner principale e regolate la tipografia — nessun codice richiesto, con anteprime live durante la modifica.
Servite il portale dal vostro dominio personalizzato o da un sottodominio brandizzato, così la barra degli indirizzi riporta il vostro nome. Anche i testi dell'interfaccia del portale sono modificabili: rinominate etichette e intestazioni per adattarle alla vostra voce, in inglese e in spagnolo.
Per esigenze avanzate, il CSS personalizzato offre ai designer un controllo granulare, e ogni configurazione di branding può essere esportata e importata — utile per le agenzie che replicano una configurazione collaudata tra gli spazi di lavoro dei clienti.
Cosa ottieni
Branding visivo completo
Logo, favicon, palette di colori, banner principale e tipografia — configurati visivamente con anteprima live, senza necessità di codice.
Domini personalizzati
Ospitate il portale di supporto sul vostro dominio o su un sottodominio brandizzato, così i clienti non lasciano mai la vostra presenza online.
Testi del portale modificabili
Rinominate le etichette dell'interfaccia, le intestazioni e i testi dei pulsanti in tutto il portale in modo che l'esperienza parli con la vostra voce.
Widget di chat brandizzato
Il widget dell'assistente AI eredita la vostra palette e può essere incorporato nel vostro sito web, adattandosi al vostro brand ovunque appaia.
CSS personalizzato per designer
Andate oltre i controlli visivi con CSS personalizzato validato quando è importante un allineamento perfetto al pixel con la guida del vostro brand.
Esportazione e importazione del branding
Salvate una configurazione completa di branding e applicatela a un altro spazio di lavoro — ideale per agenzie con più portali per clienti.
Perché è importante per la tua azienda
Maggiore coerenza del brand
Il supporto cessa di essere una lacuna di branding e diventa un punto di contatto curato nel percorso del cliente.
Aspetto enterprise senza budget enterprise
Un help center completamente brandizzato comunica maturità e scala, indipendentemente dalle dimensioni del vostro team.
Portali pronti per i clienti per le agenzie
Fornisci esperienze di supporto brandizzate ai clienti partendo da template collaudati, senza sviluppo personalizzato.
Maggiore fiducia dei clienti
I clienti interagiscono con maggiore fiducia con le risorse di assistenza che rispecchiano l'aspetto e lo stile del prodotto acquistato.
Nessuna migrazione futura della piattaforma
La profondità del branding cresce con voi: iniziate con logo e colori, aggiungete dominio personalizzato e CSS quando sarete pronti.
Da generico a completamente brandizzato
Applicate la vostra identità
Caricate il vostro logo, impostate la vostra palette e progettate il banner con anteprima in tempo reale.
Affinate i testi
Regolate le etichette e i titoli del portale in modo che l'esperienza rispecchi la vostra voce.
Collegate il vostro dominio
Indirizzate il vostro dominio personalizzato o il sottodominio brandizzato al portale.
Incorporate e condividete
Aggiungete il widget di chat brandizzato al vostro sito web e condividete il link del portale ovunque i clienti cerchino assistenza.
Casi d'uso
Aziende SaaS che proteggono il valore del marchio
Mantieni l'intero percorso cliente — prodotto, marketing e supporto — visivamente coerente.
Agenzie che servono più clienti
Create portali brandizzati separatamente per ogni cliente, ciascuno sul proprio dominio, a partire da modelli di branding esportabili.
Prodotti con linee guida di marca rigorose
Utilizzate controlli della palette e CSS personalizzati per soddisfare standard di design rigorosi.
Marchi bilingue
Offrite l'esperienza brandizzata in inglese e spagnolo con una voce coerente in entrambe le lingue.
A chi è rivolto
- Aziende che considerano ogni punto di contatto con il cliente come patrimonio del marchio
- Agenzie e consulenti che forniscono portali di supporto ai clienti
- Aziende che richiedono il supporto sul proprio dominio per motivi di fiducia e continuità
- Team che desiderano funzionalità white-label avanzate senza sviluppo personalizzato
Domande frequenti
Funzionalità correlate
Siti di supporto auto-replicanti
Offri a ogni affiliato approvato una copia personalizzata e sempre aggiornata del tuo sito con attribuzione automatica delle segnalazioni.
Chatbot per assistenza clienti
Un chatbot che risponde solo dai contenuti approvati, cita le fonti e passa con grazia la conversazione al tuo team.
Software di assistenza clienti con IA
Una piattaforma che risponde istantaneamente ai clienti con l'IA, devia i ticket ripetitivi e affida i problemi complessi al tuo team.
CMS per blog
Pubblica contenuti del blog ottimizzati per la SEO dallo stesso spazio di lavoro del supporto — con potenziamento con l'IA e soglie di qualità che bloccano i post insufficienti.
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