Dê a cada cliente um assistente de suporte com IA e marca própria — sem precisar construir um
GoFastSUPPORT.ai™ permite que agências lancem rapidamente portais de suporte com a marca do cliente: uma base de conhecimento, um assistente de IA fundamentado no conteúdo do cliente e sistema de tickets — tudo sob o logo e domínio do cliente.
Suporte ao cliente é uma entrega que ninguém incluiu no escopo
Você entrega o site ou produto, e então as perguntas começam — e caem na sua equipe, sem orçamento previsto, por e-mails e mensagens no Slack.
Construir uma central de suporte adequada para cada cliente é um projeto por si só: conteúdo, design, hospedagem e um chatbot que inevitavelmente exige scripts e manutenção.
Ferramentas genéricas de help desk parecem com o fornecedor, não com o cliente, e a cobrança por agente penaliza você por cada colega que eventualmente responde a uma pergunta.
Uma camada de suporte que você pode entregar como serviço
Configure um portal com o logo, cores, tipografia e domínio do cliente em dias. Importe ou redija a base de conhecimento com assistência de IA a partir do site e documentos existentes do cliente.
O assistente de IA responde estritamente a partir da base de conhecimento publicada, mantendo-se fiel às políticas reais de cada cliente — sem scripts para supervisionar.
Perguntas que a IA não consegue resolver viram tickets com contexto completo, encaminhados a quem gerencia aquele cliente — sua equipe ou a deles.
O que você recebe
Portais com marca do cliente
Cada projeto recebe um portal com a marca do cliente, em domínio personalizado e com a identidade de comunicação do cliente.
Construtor de base de conhecimento com IA
Importe de um site existente ou redija artigos com IA para preencher a base de conhecimento rapidamente.
Assistente de IA fundamentado
As respostas vêm apenas do conteúdo publicado, assim o assistente nunca inventa políticas do cliente.
Widget incorporável
Adicione o assistente a qualquer site do cliente com uma única tag de script.
Sistema de tickets e SLAs
Escalonamentos viram tickets com resumos gerados por IA e metas de SLA por prioridade.
Suporte em 13 idiomas
Atenda clientes com audiências internacionais sem precisar de equipe multilíngue.
Por que isso importa para o seu negócio
Transforme suporte em receita recorrente
Ofereça um portal de suporte com IA e marca própria como uma linha de serviço contínua em vez de um encargo não faturado.
Entregue em dias, não em sprints
Branding e conteúdo são configuração, não desenvolvimento — sem criação personalizada de centrais de suporte.
Reduza o custo das interrupções
Perguntas repetitivas dos clientes dos seus clientes são respondidas pela IA em vez de acionar sua equipe.
Pareça maior do que você é
Uma experiência de suporte polida e sempre disponível faz cada projeto com cliente parecer de nível empresarial.
Lançando um portal de suporte para cliente
Aplicar a marca ao portal
Aplique o logo, a paleta e o domínio do cliente pelo painel de branding.
Construir a base de conhecimento
Importe do site do cliente ou redija com IA, depois revise e publique.
Incorporar o assistente
Adicione o widget com marca ao site do cliente com uma única tag de script.
Encaminhar as exceções
Decida quem assume os tickets escalados — sua equipe, a do cliente ou ambas.
Casos de uso
Agências web com contratos de manutenção
Inclua suporte orientado por IA nos contratos de manutenção para que perguntas rotineiras não consumam as horas do contrato.
Estúdios de produto pós-lançamento
Entregue aos clientes um sistema de suporte funcional no lançamento em vez de apenas uma caixa de entrada e bons desejos.
Agências de marketing executando campanhas
Absorva os picos de perguntas gerados por campanhas sem precisar de equipe para um help desk.
Para quem é
- Agências que recebem perguntas de clientes dos seus clientes que não estavam previstas no escopo
- Estúdios que querem que o suporte faça parte da entrega
- Consultorias que oferecem capacidades de IA para clientes
- Equipes que gerenciam suporte para múltiplas marcas de clientes
Perguntas frequentes
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