Ein KI-Assistent, der wie Ihre Marke aussieht und klingt — nicht wie unsere.
GoFastSUPPORT.ai™ bietet das komplette Support-Erlebnis als White-Label: der KI-Assistent, die Wissensdatenbank, das Portal und die E-Mails laufen alle unter Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihrer Domain.
Warum Standard-Support-Tools Ihre Marke verwässern
Die meisten Support-Produkte platzieren ihr eigenes Logo in Ihrem Help Center und im Chat-Widget. Jede Interaktion bewirbt damit unauffällig die Marke eines Drittanbieters gegenüber Ihren Kunden.
Halbherzige 'Custom-Branding'-Stufen bedeuten meist nur den Austausch des Logos auf einer Seite, die weiterhin wie die Vorlage des Anbieters aussieht und auf dessen Domain liegt.
Für Agenturen, SaaS-Unternehmen und alle, die ein Premium-Erlebnis verkaufen, untergräbt ein nicht abgestimmtes Support-Portal die Sorgfalt, die Sie anderswo in Ihr Erscheinungsbild gesteckt haben.
White-Label, das wirklich durchgängig ist
Ihr Portal läuft auf Ihrer eigenen Domain mit Ihrem Logo, Ihren Markenfarben, Typografie, Hero-Bannern und Portaltexten — bis hin zu den Beschriftungen auf Schaltflächen.
Der KI-Assistent antwortet aus Ihrer veröffentlichten Wissensdatenbank in Ihrem Ton, und das Chat-Widget lässt sich auf Ihrer Website einbetten und im Stil Ihres Produkts anpassen.
Erweiterte Branding-Steuerungen umfassen individuelle Farbpaletten, Typografie, Bannerdesign und Portaltext-Überschreibungen, sodass das fertige Erlebnis wie Ihres wirkt — weil es Ihres ist.
Was Sie erhalten
Eigene Domain
Betreiben Sie Ihr gesamtes Support-Portal unter Ihrer eigenen Domain, nicht unter einer Subdomain des Anbieters.
Umfassende visuelle Gestaltung
Logo, Markenpalette, Typografie und Hero-Banner — steuerbar über ein einfaches Branding-Dashboard.
Gebrandetes KI-Chat-Widget
Der Assistent lässt sich in Ihren Farben auf Ihrer Website einbetten, mit Ihrer Begrüßung und vorgeschlagenen Fragen.
Kontrolle über Portaltexte
Überschreiben Sie Portalbeschriftungen und Texte, damit selbst die Mikrotexte in Ihrer Tonalität sprechen.
Gebrandete E-Mails
Kundenbenachrichtigungen tragen Ihren Namen, sodass der gesamte Kommunikationskreis markenkonform bleibt.
Wissensdatenbank in Ihrem Stil
Artikel, Kategorien und Suche innerhalb Ihres gestalteten Portals — ohne Vorlagen-Optik.
Warum das für Ihr Unternehmen wichtig ist
Kontrolle über die Kundenbeziehung
Jeder Support-Kontaktpunkt stärkt Ihre Marke, statt für einen Tool-Anbieter zu werben.
Premium-Erlebnis ohne individuelle Entwicklung
Erhalten Sie ein maßgeschneidertes Erscheinungsbild, ohne Entwickler anzuheuern, um ein Help Center zu bauen.
Konsistenz über alle Kanäle
Portal, Widget und E-Mails sind stimmig — keine unschönen Übergänge zu einer nach Drittanbieter aussehenden Seite.
In wenigen Tagen einsatzbereit
Markenauftritt ist Konfiguration, kein Projekt: Assets hochladen, Farben wählen, veröffentlichen.
Von der Anmeldung bis zum gebrandeten Portal
Marken-Assets hinzufügen
Laden Sie Ihr Logo und Favicon hoch, legen Sie Palette und Typografie im Branding-Dashboard fest.
Wissensdatenbank veröffentlichen
Importieren Sie vorhandene Hilfetexte oder erstellen Sie Inhalte mit KI — der Assistent orientiert sich an dem, was Sie veröffentlichen.
Ihre Domain verbinden
Richten Sie Ihre Support-Subdomain auf Ihr Portal ein, damit Kunden Ihre Marke nicht verlassen.
Widget einbetten
Binden Sie den gebrandeten Assistenten mit einem einzigen Script-Tag in Ihre Website ein.
Anwendungsfälle
SaaS-Produkte mit Premium-Auftritt
Passen Sie Ihr Support-Portal an das Produkterlebnis an, für das Ihre Kunden bereits bezahlen.
Agenturen, die Kunden betreuen
Richten Sie gebrandete Support-Erlebnisse ein, die für jedes Engagement maßgeschneidert wirken.
Direktvertrieb und Netzwerkorganisationen
Bieten Sie Vertriebspartnern und Kunden ein Portal, das die Unternehmensmarke durchgängig widerspiegelt.
Für wen das geeignet ist
- Marken, die es ablehnen, Kunden an ein fremdmarkiertes Help-Center zu verweisen
- Agenturen und Berater, die Support als Teil ihres Leistungsangebots bündeln
- SaaS-Teams, die möchten, dass Widget, Portal und E-Mails zum Produkt passen
- Unternehmen, die Tools konsolidieren, ohne die Markenhoheit aufzugeben
Häufig gestellte Fragen
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