Un assistant IA qui ressemble à votre marque, tant en apparence qu'en ton — pas à la nôtre
GoFastSUPPORT.ai™ propose l'expérience d'assistance complète en marque blanche : l'assistant IA, la base de connaissances, le portail et les e-mails fonctionnent tous sous votre logo, vos couleurs et votre domaine.
Pourquoi les outils de support prêts à l'emploi diluent votre marque
La plupart des produits de support apposent leur propre logo sur votre centre d'aide et votre widget de chat. Chaque interaction fait discrètement la publicité d'une autre marque auprès de vos clients.
Les niveaux « personnalisation de marque » souvent superficiels se résument généralement à un échange de logo sur une page qui ressemble encore au modèle du fournisseur, sur le domaine du fournisseur.
Pour les agences, les entreprises SaaS et quiconque vend une expérience premium, un portail d'assistance qui ne correspond pas à votre image porte atteinte au raffinement que vous avez construit ailleurs.
Une marque blanche qui va jusqu'au bout
Votre portail fonctionne sur votre propre domaine avec votre logo, vos couleurs de marque, votre typographie, vos bannières et les textes du portail — jusque dans les libellés des boutons.
L'assistant IA répond à partir de votre base de connaissances publiée, dans votre ton, et le widget de chat s'intègre à votre site en s'alignant sur le style de votre produit.
Les contrôles avancés de branding couvrent les palettes personnalisées, la typographie, la conception des bannières et les remplacements de texte du portail, de sorte que l'expérience finale ressemble à la vôtre — parce qu'elle l'est.
Ce que vous obtenez
Domaine personnalisé
Servez l'ensemble de votre portail d'assistance depuis votre propre domaine, pas depuis un sous-domaine du fournisseur.
Personnalisation visuelle complète
Logo, palette de marque, typographie et bannières — contrôlés depuis un tableau de bord de branding simple.
Widget de chat IA brandé
L'assistant s'intègre à votre site aux couleurs de votre marque, avec votre message d'accueil et vos questions suggérées.
Contrôle des textes du portail
Remplacez les libellés et textes du portail afin que même la microcopie reflète votre ton.
E-mails de marque
Les notifications clients affichent votre nom, garantissant que l'ensemble de la boucle reste conforme à votre marque.
Base de connaissances à votre image
Articles, catégories et recherche présentés dans votre portail thématisé — sans l'apparence d'un modèle générique.
Pourquoi c'est important pour votre entreprise
Maîtrisez la relation client
Chaque point de contact de support renforce votre marque au lieu de promouvoir un fournisseur d'outils.
Aspect premium sans développements sur mesure
Obtenez une expérience qui semble sur mesure sans engager des développeurs pour construire un centre d'aide.
Cohérence sur tous les canaux
Portail, widget et e-mails sont cohérents — pas de bascule vers une page qui ressemble à un site tiers.
Lancement en quelques jours
L'identité de marque se configure, ce n'est pas un projet : importez vos éléments, choisissez les couleurs, publiez.
De l'inscription au portail brandé
Ajoutez vos éléments de marque
Importez votre logo et favicon, définissez votre palette et votre typographie depuis le tableau de bord de la marque.
Publiez votre base de connaissances
Importez le contenu d'aide existant ou rédigez avec l'IA — l'assistant s'appuie sur ce que vous publiez.
Connectez votre domaine
Pointez votre sous-domaine d'assistance vers votre portail afin que les clients ne quittent jamais votre marque.
Intégrez le widget
Ajoutez l'assistant brandé à votre site avec une seule balise <script>.
Cas d'utilisation
Produits SaaS à l'image haut de gamme
Faites correspondre votre portail d'assistance à l'expérience produit pour laquelle vos clients paient déjà.
Agences au service de leurs clients
Déployez des expériences d'assistance brandées, semblant sur mesure pour chaque collaboration.
Organisations de vente directe et en réseau
Offrez aux distributeurs et aux clients un portail qui porte la marque de l'entreprise à chaque étape.
À qui cela s'adresse
- Marques qui refusent d'envoyer leurs clients vers un centre d'aide brandé par un fournisseur
- Agences et consultants intégrant le support à leur offre
- Équipes SaaS souhaitant que le widget, le portail et les e-mails soient cohérents avec le produit
- Entreprises consolidant leurs outils sans sacrifier le contrôle de la marque
Questions fréquentes
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