Software de soporte que permite a un equipo pequeño estar a la altura de los grandes
GoFastSUPPORT.ai™ ofrece a las pequeñas empresas un asistente de IA disponible 24/7, una base de conocimientos de autoservicio y un sistema simple de gestión de tickets — para que ofrezcas soporte de clase mundial sin un gran departamento de soporte.
Equipos pequeños, grandes expectativas de soporte
Los clientes esperan respuestas rápidas sin importar lo pequeña que sea tu empresa. Pero un equipo reducido no puede pasar todo el día en la bandeja de entrada y al mismo tiempo ocuparse del resto del trabajo.
Las mesas de ayuda empresariales son excesivas y muy caras, mientras que una bandeja de correo compartida se convierte rápidamente en mensajes perdidos y preguntas repetidas.
Cada hora que pasas respondiendo las mismas preguntas es una hora que no dedicas a hacer crecer el negocio.
Soporte que escala con un equipo reducido
GoFastSUPPORT.ai coloca un asistente de IA 24/7 en tu sitio que responde las preguntas repetitivas desde tu propia base de conocimientos, para que los clientes obtengan ayuda instantánea.
Cuando algo requiere realmente tu intervención, se convierte en un ticket con un resumen generado por IA — sin tener que buscar en largos hilos de correo.
Se configura rápido y tiene precios pensados para pequeñas empresas, así obtienes la capacidad de desviar consultas de una gran organización de soporte sin aumentar la plantilla.
Lo que obtienes
Asistente de IA 24/7
Responde al instante preguntas comunes usando tu contenido, incluso mientras duermes.
Base de conocimientos sencilla
Publica artículos de ayuda rápidamente con redacción asistida por IA para que los clientes puedan autoservirse.
Gestión de tickets sencilla
Captura las preguntas que realmente requieren tu atención, con resúmenes generados por IA para que respondas rápido.
Portal con tu marca
Un centro de ayuda que se adapta a tu marca y luce profesional desde el primer día.
Anuncios
Publica actualizaciones y permite que los clientes envíen solicitudes de funciones desde el mismo portal.
Configuración sin complicaciones
Entra en funcionamiento en un día sin proyectos de implementación ni un administrador dedicado.
Por qué importa para tu negocio
Recupera tu tiempo
Deja de responder las mismas preguntas y concéntrate en dirigir el negocio.
Asequible desde el primer día
Precios pensados para presupuestos pequeños, no para compras empresariales.
Luce más grande de lo que eres
Ofrece soporte instantáneo y profesional que compite con empresas mucho más grandes.
Nunca pierdas un mensaje
Cada solicitud se registra como un ticket en lugar de perderse en una bandeja de entrada.
En marcha en un día
Agrega tus respuestas principales
Redacta o pide a la IA que genere unos cuantos artículos para tus preguntas más comunes.
Activa el asistente de IA
Se basa en tu contenido y comienza a responder al instante.
Publica tu portal
Comparte un centro de ayuda con tu marca que incluya búsqueda, respuestas con IA y envío de tickets.
Gestiona lo que queda
Responde las pocas preguntas que requieren un toque personal, con resúmenes de IA que agilizan tu trabajo.
Casos de uso
Fundadores en solitario y microequipos
Ofrece soporte 24/7 sin contratar personal, para que el soporte nunca frene al negocio.
Negocios locales y de servicios
Responde automáticamente preguntas sobre horarios, precios y cómo hacerlo.
Empresas de producto en crecimiento
Desvía las preguntas repetitivas para que puedas escalar el soporte gradualmente.
Para quién es esto
- Fundadores en solitario y equipos muy pequeños
- Negocios locales, de servicios y de productos
- Empresas que reemplazan una bandeja de entrada de soporte compartida
- Equipos con presupuesto ajustado que aún quieren soporte profesional
Preguntas frecuentes
Soluciones relacionadas
Software de soporte al cliente para SaaS
Soporte con IA diseñado para SaaS: desvía preguntas técnicas y convierte la retroalimentación en una hoja de ruta.
Soporte al cliente con IA para Shopify
Soporte con IA 24/7 para tiendas Shopify: respuestas instantáneas sobre envíos, devoluciones y pedidos.
Alternativa a Help Scout
Una alternativa a Help Scout impulsada por IA que añade respuestas de autoservicio en segundos sobre un flujo de trabajo de bandeja de entrada compartida.
Pon software de soporte al cliente para pequeñas empresas a trabajar en minutos
Cada plan de GoFastSUPPORT.ai incluye una prueba gratis de 14 días. Sin compromiso de tarjeta de crédito más allá de la prueba: cancela cuando quieras.