Alles, was Sie für einen KI-basierten Kundensupport benötigen

GoFastSUPPORT.ai vereint einen KI-Assistenten, Helpdesk, Ticketing, Wissensdatenbank, White-Label-Branding und Analysen in einer Plattform – sodass Kunden sofort Antworten erhalten und Ihr Team nur die Gespräche bearbeitet, die wirklich menschliche Unterstützung erfordern.

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KI-Kundensupport-Software

Eine Plattform, die Kundenanfragen sofort mit KI beantwortet, repetitive Tickets abfängt und komplexe Probleme an Ihr Team übergibt.

KI‑Helpdesk‑Software

Ein Dashboard für Mitarbeitende, in dem die KI jede Konversation triagiert und zusammenfasst, sodass Agenten mehr erledigen und weniger lesen müssen.

KI-Ticketing-System

Reibungslose Ticketerstellung für Kunden, eine KI-zusammengefasste und SLA-überwachte Warteschlange für Ihr Team.

KI-Wissensdatenbank-Software

Erstellen, importieren und pflegen Sie ein durchsuchbares Hilfecenter mit KI-Unterstützung — und betreiben Sie einen Assistenten, der daraus antwortet.

Kundensupport-Chatbot

Ein Chatbot, der nur aus Ihren genehmigten Inhalten antwortet, Quellen angibt und bei Bedarf elegant an Ihr Team übergibt.

GoFast AutoLearn™

Jedes abgeschlossene Ticket kann Verbesserungen für die Wissensdatenbank vorschlagen — von KI entworfen, von Ihren Administratoren genehmigt.

GoFast BOOKINGS™

Ermöglichen Sie Kunden, direkt in Ihrem Support-Portal einen Anruf mit Ihrem Team zu buchen — Termin auswählen, sofortige Bestätigung, fertig.

White-Label-Kundensupport-Software

Ihr Logo, Farben, Domain und Texte für die gesamte Support-Erfahrung — Kunden sehen nur Ihre Marke.

Kundensupport-Analysen

Ticket-Trends, Self-Service-Entlastung, Artikel-Performance und Zufriedenheit — die Kennzahlen, die einen Support‑Betrieb steuern, integriert.

Feature-Request-Management

Ideen sammeln, Kund:innen abstimmen lassen, im Dashboard priorisieren und den Kreis mit Ankündigungen schließen.

Selbstreplizierende Support‑Websites

Geben Sie jedem genehmigten Partner eine personalisierte, stets aktuelle Kopie Ihrer Website mit automatischer Empfehlungszuordnung.

Live-Chat & Übernahme durch Mitarbeitende

Die KI beantwortet Routinefragen; Ihre Mitarbeitenden beobachten die Chats live und übernehmen, sobald ein Kunde eine menschliche Unterstützung braucht — im selben Chatfenster.

Blog-CMS

Veröffentlichen Sie SEO-optimierte Blog-Inhalte aus demselben Arbeitsbereich wie Ihr Support — mit KI-Verbesserung und Qualitätsgates, die schwache Beiträge blockieren.

AI QA Center

Eine KI, die Ihre Support‑Plattform in zwölf Qualitätsdimensionen prüft, mit 0–100 bewertet und Probleme aufzeigt, bevor Kunden sie bemerken.

Kostenloses WordPress-Plugin

Platzieren Sie Ihren KI-Support-Chat in wenigen Minuten auf Ihrer WordPress-Website — kostenlos in jedem Abonnement, kein Code erforderlich.

Sehen Sie, wie alle Funktionen zusammenarbeiten

Starten Sie in Minuten ein voll gebrandetes Support-Portal mit KI-Antworten, Ticketing und Analysen. Jeder Plan beginnt mit einer kostenlosen 14-tägigen Testphase.

Testen Sie alle Funktionen 14 Tage kostenlos Schätzen Sie Ihre Ersparnis